去年11月1日,蚂蚁金服与泰国的支付企业Ascend Money签订战略合作协议。根据合作协议,蚂蚁金服将对Ascend Money展开战略投资,并通过输出技术和经验,把蚂蚁金服的普惠金融模式复制到泰国,未来5年有望服务泰国一半以上的网民,帮助泰国发展“无现金社区”。
根据战略合作协议,除资本层面外,双方将在产品技术、业务模式、市场运营等方面展开深度合作。Ascend Money将参照蚂蚁金服的业务模式,拓展线下支付、小贷等应用服务场景,让泰国民众可以用手机实现购物、餐饮消费、打车及公共缴费,享受出门不带钱包的无现金生活便利。同时Ascend Money也会接入支付宝“全球收全球付”支付系统,让泰国民众可以用手机买遍全球。
说易行难。在“现金为王”的泰国,网银使用占比不到20%,泰国网购消费中,75%的付款仍然使用“货到付款”和“柜台付款”的方式完成,整个电子支付市场发展水平相当于10年前的中国。
作为初级版的支付宝,Ascend Money还处于用户培养阶段。Ascend Money手机移动业务发展部负责人Aroon Sudweha向界面新闻透露:“去年蚂蚁接触Ascend Money时,月活30多万,泰国居民可以到7-Eleven便利店为手机充值和缴费,去年年底接入蚂蚁的技术后,月活冲到70万,现在平均恢复到60万的月活。”
Aroon Sudweha说:“泰国接近7000万人口,前年只有40%的人用智能手机,经历了去年的发展爆发期后,目前有70%的人会用智能手机,但是泰国用电子钱包的人还是比较少,目前增长到7%的人用电子钱包。”他同时表示,网银在泰国的使用比例有15%,95%的人会有储蓄账户(不一定有卡),泰国人不愿意用网银,觉得不安全。
记者了解到,目前Ascend money的注册/下载量有800万,活跃用户接近200万,月活60万。活跃用户主要是喜欢电子游戏的年轻人(游戏线上充值功能使用较多)。
从蚂蚁金服的角度而言,培养用户也是一个循序渐进的过程。谈及未来目标,Jan.Sodprasert透露:“从2016年11月接触到Ascend,目前Ascend的true wallet电子钱包的交易量每天不到10万笔(相比蚂蚁接入之前的日交易量已翻了一倍),我们希望到年底能达到每天50万笔的交易量。”
对标印度版支付宝Paytm,过去一年多时间里,Paytm用户量增长了6倍多,用户量达到1.5亿,营业额从4亿美元增长到了40亿美元。
Jan直言,目前最大的困难是,现有支付平台的技术不能支撑太大的量。“我们双方各出技术团队,一起来攻克支付后台上技术的问题。一方面会提供在中国比较成熟的技术,另一方面对当地的工程师做培训,授人鱼不如授人以渔。”
蚂蚁金服泰国团队的计划是先把支付技术做好,例如,试点在一些咖啡店和7-Eleven店铺进行手机消费支付,但由于支付清算后台还是采用人工完成,没有系统化和电子化,所以暂时还不能接入更多商户。更长远的计划则是,用大计算能力帮助改造商户,促进Ascend Money和支付宝的内部连接,让泰国用户也能在中国进行电子支付,这些还需要时间。
界面新闻记者此前了解到,蚂蚁金服全球化战略的雄心壮志包括10年内为20亿全球用户提供服务,其中60%用户来自海外。目前,蚂蚁金服共为2亿海外用户提供服务。