近年来，全球经济陷入持续萎靡，国内经济也仍未明朗。中国2015年GDP增速为6.9%，创25年来最低，2016年GDP增速则为6.7%，零售业也持续感受到经济的寒冬。
根据国家统计局数据显示，全国网上零售占比逐年增加，但网上零售的增速大大减慢。2016 年全国网上零售总额突破5万亿大关， 比上年增长 26.2%，但增速下降 7.1 个百分点。从去年至今，家乐福、新世界百货、大润发、百丽、达芙妮等传统零售商在中国大批关闭门店，经营策略不力和被电商冲击是主要原因。
时下，新零售概念方兴未艾，变成令行业趋之若鹜的新风口。然而除了阿里、苏宁等少数企业对于新零售有较为完整的布局和推进策略外，一些线上企业打着新零售的旗号拉拢资本进行炒作而缺乏实质性动作，部分传统零售商们仍因亏损严重而持续着关店狂潮。
新零售是为了更高效地服务消费者，但它如何落地生根，从一个美好的概念变成电商和传统零售切实可行的升级之道，这对于双方都既是诱惑，又是一个巨大的考验。眼前的一大挑战是，新零售缺乏一个标杆，比如一个符合新零售标准的门店，来让大家清楚的知道新零售到底能给消费者带来什么。目前无论是亚马逊筹划的无人收银的Amazon Go概念店，还是京东正在测试的无人机送货，抑或是万达牵手银联来升级线下支付，都只是对新零售模式的某一环节进行了创新，未能展现其全貌。
商业社会是不存在完美形态的，但总要去不断尝试。新零售的完美形态何时才能得以呈现，阿里在尝试，其它线上线下的公司也在不断尝试，这需要时间，但一旦形成突破，就将会创造难以估量的商业化前景。
