对跨境电商趋势，刘鹏的判断是：“跨境电商单纯卖奶粉纸尿裤会举步维艰，不应该做水货市场而是与品牌直接合作。”，言下之意，要扩大品类、代购没戏。
对此，天猫国际的做法分三步走：
用户端：在产品方面，首先，产品品类扩充，除交易量大的母婴、化妆品外，扩充到做到电子美容仪、生鲜、鲜奶、红酒、宠物食品等全品类。然后，做全球同步发售、同步上新。
在物流方面，其一，物流信息追溯到源头;其二，从保税仓发货的商品实现次日达。
商家端：既鼓励品牌开店、直采直供，也做品牌代销。在去年，天猫国际启动了代销模式，天猫国际提供货源，淘宝店铺负责代销，货品由天猫国际旗舰店一件代发。
平台端：拿出亿元补贴给跨境商家做内容;与菜鸟合作，降低物流成本。
但无论是品牌直供，还是新品同步发售，这是平台基于体量而获得的资源，对于小玩家没有借鉴意义。
