部分公司希望通过转型成电商品牌。2016年11月，Kenneth Cole Productions表示他们将关闭所有实体店。2017年3月，据知情人士爆料，女装连锁零售商Bebe Stores也将关闭所有实体店。

Buss说：“如今，手机和iPad等让人们的生活越来越方便，这改变了人们的购物方式和去商场的次数。”

但即使是在电商世界“所向披靡”的零售商，也难以与电商巨头亚马逊匹敌。

据EMarketer Inc称，2016年电商市场总销售额的增长额中，亚马逊占了53%，余下47%是由其它电商企业贡献。

Cowen & Co分析师Oliver Chen说，虽然高端购物中心依旧运营良好，但大批零售商关闭门店，给所谓的C类或D类购物中心敲响了警钟。在美国有约1200家购物中心，C类购物商场和D类购物商场占了总数的30%，Oliver Chen说。

美国实体店数量过多的问题比其它国家严重。

3月份，Urban Outfitters的Hayne说：“美国人均零售面积是欧洲或日本的6倍多，这还不包括电商零售面积。”

然而Chen说，A类购物中心依旧生意兴旺。大多数美国人喜欢亲自到店里购物，据Cowen调查，有75%的消费者更愿意到实体店购物。

卖家要将注意力重新转移到消费者身上，Chen说：“管理人员要将更多的精力放到加快物流速度和供货速度上，感知最新市场趋势并及时、快速地做出反应。”