电商频繁的“造节”行动早已让消费者感到视觉疲劳,为此电商企业也在通过层出不穷的新玩法激发消费者的购物热情。追求品质、加码智能、连接消费金融、强化互动体验,可以注意到,当前的电商促销不再是承担品牌商“下水道”的角色,方式上也不再仅是简单粗暴的“价格战”。品牌商和电商企业更希望通过一场促销活动,推出新品、提高用户黏性、优化自身的生态链条。
相较于单品营销,注重产业生态各环节的组合式营销更能提高销售连带性,并让电商能够持续挖掘用户价值。生态营销向来是乐视的拿手好戏,在今年的“4·14生态电商节”上,乐视采取“买会员送硬件”的营销方式,把销售的主体从硬件产品转化为优质内容。
据了解,今年乐视在主推超级电视、超级手机等商品的同时,还推出了会员内容套餐,除乐视超级影视会员、体育会员外,还有超级影视会员+CIBN会员+华数会员的“OpenEco会员套餐”。统计数据显示,“4·14生态电商节”期间,乐视整体交易总额达到21.7亿元。
金融服务是电商在售前服务普遍加码的环节,并希望借此给消费者带来更多惊喜,降低购物门槛。以苏宁为例,今年“4·18”大促期间,苏宁易购为消费者推出万款6期、12期免息的热门单品,其中的“华为P10 Plus”一经发布即备受消费者关注。通过免息支付的消费者,每天只要花不到一顿盒饭的钱就可率先体验这款手机。此外,苏宁金融推出了“千百万计划”,在超过100个城市,操作超过1000场1元狂欢活动,给超过100万用户提供1元家电、1元筹梦想、1元吃喝玩乐等福利。
社交和互动游戏的玩法同样是电商吸引消费者的重要手段。国美在“4·18”期间启动国美Plus首秀计划,在推出一系列大手笔优惠活动的同时,还推出了“达人+爆品”边玩边赚钱的新玩法。如用户通过分享晒单可以赢得1万个免单机会,最高减免金额达4888元;通过聊天回帖也有机会获得价值418元的红包,参与话题圈子,可以抢到价值418元的手机或家电商品。
同时,国美Plus还开启了线下体验线上下单活动,参加活动的消费者可以享受满1500元立减50元的优惠,并且不再需要排队即可提走商品。