马丁在接受采访时强调，家乐福的主业还是线下实体店，这一点是毋庸质疑的。“我们向电商转型，是为了应对了现在市场的发展和趋势。
这并不代表这个会取代我们原来的传统业态。”他表示，传统超市发展电商，只是进行多元化、多形态转型的锦上添花的措施，家乐福仍然要致力于把线下的实体店做到精彩。
华润万家方面表示，华润通与互联网结合的运营模式并非放弃线下、只攻线上，而是利用“线上+线下”的优势互补、互相引流。华润集团总经理罗熹表示，依托华润通这个平台，华润可以更为系统化、组织化地连接华润6000多家线下门店资源和6000多万忠实客户资源。
华润集团线下丰富的产业业态和实体网点、原有庞大规模的客户、自有优质商品及联盟商户资源，都将是华润通区别于其他传统电商的优势。
