4月19日,“用数据连接未来”--南讯软件2017产品发布会在杭州未来科技城国际会议中心隆重举行。
南讯软件着眼于当下行业需求和未来企业发展趋势,将客户关系管理解决方案(以下简称CRM)的三大产品线全面升级,并推出专业社交型新产品“多谋SCRM”。此次发布会邀请众多大咖,包括阿里巴巴商家事业部CRM运营负责人歌笑、海信集团电商总经理周胜辉、知名自媒体作者万能的大熊--宗宁、百洋商城CEO廖光会分享行业秘诀,前瞻未来趋势。具有千人容纳量的会场座无虚席,各行业的商家和精英们齐聚一堂,共襄胜举。
会议伊始,南讯软件CEO陈碧勇上台致辞,介绍了南讯企业文化中的核心“创新”与“沟通”。他同时强调,未来商业的发展“消费者”和“数据”是两大核心--只有以消费者为中心,以数据为依据来提升产品价值和服务价值的企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。这也有助于建立一个义中取利,互信互利的良好商业氛围。
南讯软件副总裁王詠在演讲中对“数字经济”作了深刻的阐述,并提出数字经济将成为新商业文明的观点。通过全方位的阐述和生动的案例展示,王詠充分地说明了数据在当下和未来对商业效率的革命性改变,进而催生全新的商业文明--即数字经济。他认为,现在大部分企业对数据的重视程度较低,运用能力也还在初级阶段,因此,企业现在开始构建建自己的数据系统便能以最低的成本掌握行业先机。
南讯软件副总裁吕晔作新产品发布。他首先对2017年之后企业的转型和多样化发展做了深入分析和总结,提出其中最主要的三大方向为:以存量消费者数据价值为核心的“数据化驱动型企业”;以内容运营为中心、以和消费者的连接、互动为诉求的“新零售物种(如网红、自媒体)”;以品牌管理为中心、以整合的数据中台为基础,以达到系统化、高效协同管理的“大型企业”。针对以上三种类型,南讯继续聚焦CRM领域,对产品线进行全面梳理--老牌电商CRM产品客道与阿里巴巴深度合作,推出客户运营平台定制版;新推出着眼于新媒体内容和粉丝运营的社交型CRM--多谋SCRM;同时升级了能全面提高大型企业管理效率和数据价值的全渠道CRM--ECRP。