刚刚发布了小米6的雷军,马不停蹄地又赶到了美国。在那里,他参加了于美国马萨诸塞州剑桥市举行的第20届哈佛中国论坛。在开幕式上,雷军发表了一段演讲,他提到了小米创新的方式,以及对于效率的看法。
首先,雷军回顾了小米的创业历程:“前不久我们刚庆祝了7周年纪念日,那时候我们在北京很小的办公室,一人喝了一碗小米粥,所以就叫小米了,主要是为了让大家发扬‘小米加步枪’的精神。”
雷军介绍道,手机行业是目前全球竞争最激烈的战场,而小米发布手机后第四年营业额就已超过100亿美元。对于小公司而言,创新是唯一的机会。那么小米如何创新?
“技术是小米最核心的东西,对于技术公司,它决定着成败,”雷军表示。他介绍称,小米早在三年前就酝酿做手机芯片,现在成为了世界第四家拥有自主研发芯片能力的手机公司,全部通过自主研发而非收购。
商业模式也是小米的另一个创新。雷军介绍称,“互联网+”的引入使得小米用互联网的技术和方法论来做了手机和一系列产品。“互联网是一种全新的方法论,一种观念,用这种观念重新思考原有业务,能得到很多不同的结论。”
“互联网的方式如何运用在硬件上?7年前我想做硬件公司,于是在互联网上号召几百万人进行头脑风暴。做硬件的难点在于失败意味着全盘皆输,需要在保证品质的基础上实现每周更新。小米最了不起的地方是用互联网的方式做硬件。”雷军说。

用户的高参与程度是小米的另一大特色。在雷军看来,小米不同于Apple的保密机制,而是给了用户参与的机会,“类似于农家乐,把参与感放在了服务里;在中国,互联网要走群众路线,从群众中来,到群众中去。”
雷军认为,小米采取的创新方式带来为品牌带来了超越预期的口碑。“什么样的东西能超越预期?极致的东西,”他表示,口碑让小米的市场营销成本为零,大家都得以口口相传。
除了创新之外,雷军谈到的第二点是效率。