2016年的这个时候我们说“新电商”有三个原点：
1、新模式下的移动电商;
2、针对中产阶级和伪中产阶级的消费升级;
3、新一代年轻人的新生活方式。
这三大类衍生出不少市场上很火的初创公司，包括共享经济、内容付费、茶饮品牌等。消费升级也是一个很火的概念，但我们发现每个人对消费升级的理解是不一致的。到底什么是消费升级?买更贵、更时尚的东西就是消费升级吗?
我们认为，消费升级的根本还是在提高生活质量。当人们的收入越来越能满足物质需求，余下的收入将如何支配?我们拿中国、日本和美国的家庭消费情况作横向比较，发现一个很有意思的事：
从图中可以看出，中国年均家庭消费中占比 60%多的是实物类的消费，30%多是服务性消费，包括文化娱乐、教育、医疗、旅游、生活服务等服务和体验式的，而相比之下，美国和日本的这一部分消费的比例都超过60%，实物类消费只有30%多，恰好跟中国倒过来了。
这个现象背后的含义是，当一个家庭越来越接近中产水平，他们的钱更多会花在体验上，而不是从一年买40件衣服增加到明年买80件，要提高的是生活质量。因此，我们认为服务性消费增量是一个重要的大方向，做消费升级更应该关注家庭消费;如果大方向偏了，做任何创业都有可能变成小而美的事情。
