戴森是一个非常新的公司,我们仍然是一个很小的公司,全球范围内员工数没有超过7000人,跟大公司相比我们员工数少的可怜。但是我们有一个傲视全球的比例——这7000人当中有将近2500人是研发工程师。
我们的创始人名片上只有一个抬头,就是首席工程师。他不愿意做CEO,不愿意做销售,只愿意做研发。他创立戴森,或者介绍戴森到底想做什么商品和服务的时候,他的原则是这样的:我们解决的是别人所忽视的东西。大家到目前为止都没有看到戴森创造出一个前所未有的产品,我们的产品只是长得非常不一样,性能非常不一样,使用体验不一样,但这个商品本身都存在。
挑战不同是驱使我们前行的动力。在我们公司内部这么多人从事产品研发,但是真正能够拿到市场投放的产品少之又少。比如吹风机,我们花了1亿多人民币来做它的研发,如果最后没有被批准上市的话这个钱就打水漂了。
我们到底如何体现戴森这个品牌的呢?第一,我们没有明星,只有产品;第二是无关情怀,只谈科技;第三个,我们的工程师就是我们的代言人。但是随着我们拓展到新的平台,我们也不是没有变通,我们是看怎么样能够更好的打动消费者。