在互联网发展如火如荼的背后，互联网保险是什么?能做什么?也引来多方争议。

蚂蚁金服保险事业部总裁尹铭曾表示，互联网保险的核心并不在于互联网渠道，而是在于互联网技术，移动互联网、人工智能、大数据、生物识别等技术正在迅猛发展，这些新技术给互联网保险带来极大的价值。据中国平安2016年中报显示，平安寿险通过引入智能机器人、远程审核及视频通话等线上服务平台，能满足客户所有保单服务需求。

但对于一家保险中介来说，如何提升客户购买体验，减少销售误导，优化和升级整个销售流程才是重中之重，而保险方案通常是冗长复杂的，甚至同一类型的不同款的保险产品其条例和特点各有不同，用户很难做出决策，而围绕保险产品进行数据研究，将使得稍复杂的保险产品也能够出现在互联网上。

据业内人士表示，对用户来说，了解一款保险产品只需要关注其中的几项核心内容，可以通过大数据手段对保险条例，保障内容进行图形化、标签化。从多个维度向用户展示关注的指标。而这正是宜信博诚的算盘。“智能保险作为一个工具，可以优化销售人员的工作流程，但最终还要他们最终决定，它提供的方案是不是真的适合于客户。”

据了解，目前保险中介探索的互联网模式仍处于大力投入的起步阶段，这些布局的长期影响如何还有待探索。孟繁锦也提到， 公司的产品还在不断迭代和优化，目前仍处于发展初期。

有业内人士对雷锋网 (公众号：雷锋网) 反映，目前国内对于智能保险方面的探索大都停留在大数据层面，这种对保险产品进行标签化处理后便于统计，但同时保险产品雷同群分字段后差别不大、综合方案复杂导致客户接受程度不高等也是这些方案面临的共同挑战。

尽管如此，在雷锋网对话与孟繁锦对话的字里行间里，仍然可以察觉到她对于这一模式的看好，“归根结底，我们要和保险公司合作，如今越来越多的保险公司和第三方公司看好智能保险这一块，这给了我们很大信心。 ”