我们不能否认“Today at Apple”活动能给苹果店带来更大的客流量，以及更多销售额。它是营销行为的一部分，其中不少课程会提到如何使用苹果的产品进行创作，但又颇具苹果特色，在潜移默化中，让人们了解苹果产品，成为“果粉”。
2001年，戴尔用电话订购方式大规模节约成本，卖出了更多电脑;乔布斯却反其道而行之，做出了开设Apple Store的举动，并在其中加入了免费课程及“天才吧”等环节，让Apple Store承载了展示与售卖产品，维修，以及知识交流等多种功能，后者才是苹果零售店与其他厂商的“专卖店不同的地方，它贯彻了乔布斯“科技与人文十字路口”的想法，在电子产品行业，目前Apple Store仍显得比较特别。
而在2014年，库克将奢侈品牌Burberry的前任CEO安吉拉-阿伦茨(Angela Ahrendts)招致麾下，她用另一个行业的思维方式开始了对Apple Store的 改造。在这两年，苹果店进行了一次硬件升级，“天才吧”变成了“天才林”，同时多了更多大屏幕，给用户之间，以及用户与店员之间的交流流出更多空间。Creative Pro这个职位也应运而生，他们为顾客提供音乐和摄影等更具创造性的使用指导服务。
在 去年我们探访旧金山联合广场苹果店 的时候，这种趋势其实已经非常明显。
阿伦茨想要的是让苹果店成为街区的一部分。在昨天接受CBS专访是欧，她说希望Apple Store未来会成为一个像星巴克一样约会碰面的地方，“如果Z时代(95后)那代人约见面时候说‘咱在Apple Store见’，那就是我们工作的成功之处“。
