把金融产品卖给90后?
这个题目有点难。90后的年轻人,思想开放,是典型的普惠金融群体,说白了就是自身的经济基础普遍得不到自我满足,把金融产品卖给他们,似乎没什么难的。就像两三年前的校园贷,也并非用了什么高明的手段,基本上只要胆子够大、放开产品供应就好了。就像在买东西还要靠票证的80年代,供销社冷着脸就能把东西卖光,似乎也不必动什么心思。
但我们换个角度,正因为90后不被传统金融机构重视,也正因为90后乐于和勇于接受新事物,初生期看上去那么不靠谱的互联网金融企业才有了第一批用户;正因为90后霸屏了主流的互联网舆论阵地,互联网金融的口碑效应才得以发酵,成为一种社会现象,继而顺利侵入大众市场。
所以,不论传统金融机构怎么想,就互联网金融机构而言,与90后并非是单纯的供需关系,更是涉及种子用户培育、口碑传播甚至潜在主流客群维护等大问题。
产品的完整销售链条涉及到售前、售中、售后等多个环节,虚拟的金融产品也是如此。
小猪创梦cms的小编认为,基于90后的上述特点,如何把金融产品卖给90后呢?无他,给他们他们想要的。
同时,我们要做到:
1、发自内心的尊重用户
2、在品牌传播上消弭与用户的距离
3、在产品运营上强化用户的参与感
4、可以适当谈谈情怀
5、抛开一些禁忌
传统上,企业最忌讳自己的黑点或污点,但与90后打交道,通过自嘲、自黑来主动揭示无伤大雅的黑点,才是更高级的做法。