O2O这个概念是2011年由Alex Rampell提出来的，英文为Online to Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 O2O是线上交易，线下服务，例如是用店捷宝线上下单，店捷宝的线下服务商就提供配送到家的服务，在这个过程中如何才能吸引用户用O2O这种模式才是我们要考虑的，简简单单的把线下商品搬到线上肯定是不行的。

要有利益吸引，还要有乐趣让人们愿意用才可以 我在想生活购物O2O对于年轻人来说，如果有点小的利益可能就能吸引进来，因为年轻人很多不爱运动，不想出去，利用社区O2O就可以让他们足不出户就能买到需要的东西。而对于老年人来说困难就大了，而且一般居家的社区中老年人占的比重很大。 O2O就是要快速到达，配送时间可以按照想要的时间得到你想要的货物。

这就要求了O2O线下终端24小时在线的模式，而且要有一个有效的反应系统，提高配送物流的效率。 O2O线下配送的成本要比较低，如果配送成本过高，对于家用型的小商品人们感觉物流成本过高，不值得使用。

小猪创梦cms小编认为做好社区o2o有这几点要求：

社区O2O需要有衔接社区人员的媒介，比如超市、物业等商业或者非商业的入口

如何让社区消费人员进入你的平台：例如产品的促销，家政服务，

如何让进入你平台的用户产生黏性，怎么在群里让大家互动交流，