亚马逊不符合商业领域的几乎一切规则。从西雅图一家互联网书店起步，亚马逊已在至少5个行业里成为重要力量，分别为零售、物流、消费科技、云计算，以及最近的媒体和娱乐。

亚马逊也曾犯过错，该公司开发的Fire手机就是一次代价昂贵的失败。不过，亚马逊在战略方面的天分总是能让该公司在有前景的新行业领先对手一步。

亚马逊于2002年中期启动了AWS云计算服务，而近期推出的Echo智能音箱和Alexa人工智能助手也大获成功。今天，亚马逊远远不止是“万货商店”。

在消费级人工智能和云计算服务等市场，亚马逊同样是领先者。由于亚马逊对新市场充满兴趣，因此竞争对手也必须警惕亚马逊的一举一动。

作为美国最大的在线零售商，亚马逊占美国零售支出总额的5%，而公司上市也已有20年时间。亚马逊近期的市值大幅上升，而外界对该公司的期望同样水涨船高。

摩根士丹利等华尔街投行预计，亚马逊将继续实现大公司罕见的高速增长：在2025年之前，亚马逊营收的平均年复合增长率为16%。如果亚马逊能实现这一目标，那么将成为“现代商业史上大公司最积极的扩张”。

深入了解多头发展的亚马逊并不容易，尤其是亚马逊不像许多同行业公司一样透明。正如《时代》杂志指出的，“亚马逊不仅像苹果一样保密，从更深层来看，杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的电商和云存储巨头就是不透明的。亚马逊很少解释短期策略和长期战略目标。亚马逊喜欢制造意外。”

从各方面来看，亚马逊才刚刚开始启动新项目，例如云计算服务、人工智能，以及物流。CB Insights近期撰写了关于亚马逊业务分析的详细报告。由于亚马逊的业务覆盖很广，因此报告没有涉及其业务的每个方面。