春节之后，由于部分网点因为人力短缺出现停运、倒闭的现象，圆通经受了不少质疑，商家和用户尤其担心圆通快递网络的稳定性。

对此，圆通在年报中表示，公司已经制定了《派件时效监控标准及网络运行异常上报制度》、《网点规范操作标准》、《网点评估考核管理办法》、《加盟网点培训管理制度》等一系列加盟商管理制度和标准，对加盟商进行遴选、培训、监控和考核。

对于日常经营中个别加盟商出现快递积压等异常情况，圆通也将加强应急处理，通过资源协调的方式保证快件正常中转、收派。

截至2016年底，圆通在全国范围已建成自营枢纽转运中心62个，加盟商2593家，终端网点37713个。