很多新手卖家在开店的时候比较重视引进新的流量，但是维护老的客户也是新手卖家必须要做的，不能捡了芝麻，丢了西瓜。老客户运营往往是新手卖家容易忽略的，那么我们应该从开店之后，慢慢的积累自己的老客户。当你有新的产品的时候，你的老客户成交要比新客户成交更好，老客户成交给你的宝贝增加的权重也会比较高。

很多小伙伴都会说，我没有老客户啊!客户基本都是购买完产品就流失了。那么我就要问你，你对老客户做了哪些?你用什么方法去维护老客户了，这个是你应该考虑好的问题。而不是抱怨你为什么没有老客户，哪怕你只有一个老客户你也维护好，慢慢的积累，后期你的老客户就会有很多。那么我们有哪些方法去留着老客户呢?

相信很多卖家多多少少都会遇到过，你在天猫店铺或者说在其他淘宝店铺购买宝贝。一般在节假日或者大型活动日都会发短信给你。有问候你的，有给你发优惠券，有通知你上新的。这个就是他们对老客户的营销。经常的让自己的店铺出现在老客户面前。虽然老客户看了当时不一定成交，但是当他想买的时候第一时间就会到你的店铺看看。看到喜欢的也就买了。

这也是一种营销。很多电视广告也是这样的，他们广告出来了不是一定非要你买。只是让客户知道他们的产品，在我们需要的时候第一时间也会想到他们的产品。很多小伙伴不知道如何去发短信，这个是通过软件群发的，不知道的可以去服务市场搜一下，超级店长也是可以发短信，前期它会免费送一百来条，后期可以自己充值，1毛钱一条短信。新手卖家从开始就维护好老客户，那么后面有新品了破零也是比较简单的。