我想问下在看的小伙伴有多少人用过客户运营平台，应该有很少的小伙伴都没用过，甚至说有些小伙伴都没听过，当有客户在你店铺下单了，运营平台会显示出客户信息，当你上新品了，你可以给你的客户发一些优惠券啊，送点流量，发点小红包给客户，买家看到优惠也会成交的。如果是新品的话我建议优惠券力度要大一点，主要是为了新品破零，增加新品的权重，那样你的新品宝贝成长起来会比较快的。

很多小伙伴认为老客户只是在店铺成交的客户才能算老客户，其实并不是，当有客户加购物车了没有转化，那么这样的客户也是我们的老客户。说明他比较喜欢你家的宝贝，只是缺少了一个购买的意向。有可能是价格高了，在比较一下，也有可能是天气季节没到，那么我们可以通过客户运营平台提醒一下客户你加购物的宝贝有优惠券，那么当你的新品出来了 可以设置推荐在加够的这件宝贝，款式要差不多，价格也要相似。当你的客户看到了如果比较满意，客户也就下单了。这样也是一种不错的新品破零法，利用购物车营销来带动老客户新品破零。效果还是不错的。

这个方法对新手来说没法完成，但是你们要有这种意识，做自己的粉丝圈。当你有新品宝贝了，可以快速的通知你的粉丝去购买，给粉丝优惠力度大一点，这样也能快速的新品破零，效果还是不错的。你可以现在开始积累粉丝，经常的和他们互动一些，发一发小红包啊!这个是需要自己去维护的，如果觉的麻烦。

你可以运营自己的微淘，经常发一些文章视频，买家比较感兴趣的文章视频，比喻你是卖美妆的，经常更新一些化妆的小知识，这样你的粉丝就会经常关注你。对你的新品破零会有很大的帮助。