像齐家网、土巴兔这样的互联网家装平台,除自有装修队伍外,主要靠合约装饰公司为消费者提供一站式家装服务。那么,仅靠一纸合同而不对合约装饰公司进行全方位审核,跑路、装修质量差等现象就会层出不穷。一旦问题发生,充满希望的消费者会立刻变成无辜的受害者,不得不说,装修平台和合约装饰公司都应承担责任。
重要的是,装修问题往往产生了许多不可逆的损失,精力与时间损耗等都饱受业主诟病。在这些问题的背后,是互联网家装公司急速扩张的疏忽。
他们逐渐放松了对合约公司及建材合作厂家的审核力度,在能够全方位审查并筛选的时候选择了睁一只眼闭一只眼,然后拉拢了众多不合格的施工队伍及建材商家,这样的一站式家装很显然不能称作合格的一站式家装,它不是败在概念,而是败在没有严格的审查机制,从源头限制“污染”。 最终,消费者用无休止的投诉表达了他们对一站式家装的失望。