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城市综合体玩转双十一,这才是撩粉的正确姿势!

 
2017-11-20 09:51:24所属分类:运营案例

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双十一刚过去一周,听说许多小伙伴已经进入吃土模式。小编决定今天上点实实在在的干货,给大家补充补充营养。

说起双十一,这种全民摩拳擦掌,早早准备好小荷包要向商家“进贡”的好日子,实体商业又怎会错过?厦门市钟楼壹号商场,通过使用小猪智慧店铺多项功能,策划了一场成功的节日营销活动。让我们一起来学习一下~

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钟楼壹号商场(以下简称“钟楼壹号”)矗立在厦门同安城区,前身是聚集同安区多家老字号商铺、旅舍、饭店的综合性小商品大楼。2012年底,厦门钟楼壹号商业管理有限公司接手后,改造成为今天以钟楼及周边为中心,中山路、三秀街等为商业主干道向周边辐射的钟楼壹号商场。

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今年的双十一,钟楼壹号从前期线上预热到当天线下狂欢,从使用小猪智慧店铺会员卡发券、会员卡积分到微互动中的微调研等多项功能,精心为顾客打造了一场购物狂欢节。

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【活动前期线上预热】
 

冬天到了,谁的衣柜里不缺两件新衣服呢?

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正所谓营销宜早不宜迟~早在11月1日,钟楼壹号就打响了双十一营销大战的“第一枪”,联合了商场内29家服装类商户,开始了线上派发会员专属神券的活动。

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提示需要成为会员

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快速成为会员入口

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活动期间,成为会员即可领取满100元减50元代金券、50元立减券。由于该代金券仅限会员领取,所以活动一经推出,立刻吸引大量用户参加,主动成为钟楼壹号的会员。

本次线上预热活动,成功地吸纳新会员近700人。此外,由于所领卡券核销时间为11月11日,为双十一当天线下门店吸引了大批客流,为商场内各门店销量奠定了良好的基础。

【活动当天线下狂欢】
 

双十一活动当天,钟楼壹号在商场内通过四大活动,成功地炒热商场气氛,顾客们纷纷主动参与到各大活动中来,给商场当天带来了大量的营收和好评。

1.会员专属神券

前期商场为双十一活动预热而发放的会员专属神券,在双十一当天,商场进行了第二波发放。当天约有近1000人领取优惠券,核销近600张,为商场内29家参与活动的服装类门店提升了销量。同时,会员在使用优惠券购物时,提升了消费体验。

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2..疯狂包裹节

双十一活动期间,钟楼壹号使用小猪智慧店铺礼品券功能,推出疯狂包裹节的活动。活动期间,会员支付100积分即可领取一个专属的神秘包裹,每个会员限领1份。从精美公仔、茶具、到厨卫小家电、千元山地车,各种藏在包裹中的神秘礼物,促使会员主动积极参与到活动中。

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疯狂包裹节活动,总计兑换326个包裹。也就是说,至少有三百多名会员参与了这次活动,大大提高了会员的活跃度。

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除此之外,会员今后也会多多关注会员卡积分相关活动,更愿意使用会员卡进行消费,提升了商场的复购率。

3.新会员特权:0.1元抢手帕纸

针对商场非会员顾客,钟楼壹号推出新会员专属活动,只要成为会员,即可0.1元抢手帕纸。

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这项简单粗暴的会员拉新活动,在当天大获好评。仅这项活动,就使得会员增长950人。小猪智慧店铺将对新增会员进行大数据分析,便于商家后期会员营销。

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4.答题享豪礼

钟楼壹号使用小猪智慧店铺微调研功能,创建商场调查问卷。用户通过钟楼壹号官方微信菜单进入调查问卷填写页面。

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有奖问卷

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了解顾客需求

“只需一分钟时间,回答简单的问题,惊喜好礼免费送送送给你!”正如活动宣传语一样,使用小猪智慧店铺微调研做出的调查问卷内容简单,填写迅速,参与门槛低,顾客乐于填写。

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自动抽奖

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获得奖品

趣味性和奖品诱惑使大量顾客参与其中,据统计,答题享豪礼活动共计415人参与,其中386人获奖。活动不仅给用户带来了良好的互动体验,还使钟楼壹号在问卷调查中了解顾客需求,有利于以后制定更好的营销策略。

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今年双十一,钟楼壹号通过小猪智慧店铺微调研以及会员卡的多项功能,成功的拉新会员近2000人,并且在活动中,活跃了新老会员,获得大量会员真实建议,后期可以有针对性地策划其它活动。

对于顾客来说,双十一出来逛逛商场,既买到了喜欢的商品,又在各种活动中获得了大大小小的奖品,买得开心、玩得开心,以后怎么会不常来呢?


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合作商家有话说:

本次钟楼壹号的双十一活动通过小猪智慧店铺会员卡相关功能,进行了优惠券的发放,将大量顾客引流到店,达到了预期的效果。未来将试着扩大优惠券使用范围,进一步提高优惠券的领取率。

自从用了小猪智慧店铺,钟楼壹号解决了会员积累的问题。每一场活动小猪智慧店铺都会很好地为商场保留会员信息,并根据不同的会员标签进行二次营销,到真正的会员精准营销,达到复购。希望小猪智慧店铺越做越好!

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在小编看来,“节日”不过是营销的切入点,一场真正成功的节日营销必须对目标客户的需求有着清晰的认识,更重要的是灵活地使用小猪智慧店铺多项强大功能(此处划重点cool

 

下个月我们还将迎来“双蛋节”,年终借势营销最后一搏,小伙伴们赶紧准备起来吧。那句话怎么说来着?搏一搏,单车变摩托,再一搏,摩托变兰博!小猪智慧店铺将火力全开,为您的节日营销保驾护航!


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