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微信生态下,社交电商有哪些新机会?

 
2018-03-08 14:40:30所属分类:行业动态

微信月活量高达9.8亿,小程序日渐成熟,社交电商即将被彻底引爆。

本身微信就是社交工具,围绕其生态开展的流量、网购交易最近风生水起,借助微信红利异军突起的电商平台引人注目。仅 2018 年 1 月,就有多家社交电商公司宣布新融资,融资金额多在亿元及以上,背后不乏腾讯、红杉、赛富亚洲、愉悦资本、快手等知名机构和公司。

微信里将繁荣起威胁淘宝的电商生态?创业者在微信里又看到了什么新机会?

 

微信生态下,社交电商有哪些机会
 


小猪CMS电商认为,本质来讲,还是微信的流量红利,必然会造就新的电商品牌(渠道品牌或产品品牌)。触及淘宝触及不到的人群,比如老年人,年初淘宝亲情号码绑定也是在挖掘这类人群。自带社交关系链,包括朋友圈强社交,以及自媒体和粉丝的弱社交,进行用户裂变。自建蓄水池,通过公众号、社群,把粉丝会员沉淀下来。

同时,微信支付的完善,小程序的日渐成熟,更容易方便地在微信里完成交易闭环。小程序开放后,一方面蘑菇街、唯品会等垂直电商迅速入场,同时还有大量电商商家从淘宝、京东等平台涌入,加速微信电商的发展。

 

微信生态下,社交电商有哪些新机会?
 

 

社交电商的形态,以及交易过程。

社交电商的玩家主要有:

1)B2C电商,由平台或品牌商家直接服务消费者。比如拼多多、蘑菇街的拼团。

2)S2B2C电商,平台和小B共同服务消费者,平台借助小B(自媒体、代购、小店主等)完成获客和交易。典型的例子有云集微店。

3)第三方服务商家,比如我们小猪CMS,为商家提供开发小程序、运营工具等服务。

去中心化的微信生态,让传统电商运营流量的套路在微信里不再管用。

而微信能做的,则是用工具在去中心化体系内对电商进行赋能。比如说,小程序就被视为很有效的引流工具。小程序推出的社交立减金功能,能让用户分享现金券;小程序的服务号提醒,能有效二次唤醒用户。更多小程序的功能在等待创业者去探索和运用。应该把小程序+朋友圈+公众号+微信群看成整体产品。

建构社群、赋能小B,增强用户粘性。

社群也是有效的触达用户方式,有好东西就通过社群销售商品,增强用户黏性。目前其服务覆盖了超过1.5万个社群,单个成熟社群内,大约有100~200名会员,每个老会员的月度购买保持在4-6次。

获取足够多、足够高效的小B是关键。平台需要做的则是:设置小B的准入门槛,提供运营工具和培训,维护小B利益。

无论是拼团、砍价等裂变方式,还是内容、社群等运营方式,微信提供了足够多的选择让商家自由发挥。虽然表现形式不同,但最根本的地方在于,创业者要通过不断尝试打磨,总结出如何组合能达到最高的货品成交效率。

社交电商本质还是零售,供应链仍将是重要壁垒。

虽然形态各异,但社交电商的本质还是零售。在下游大规模获取用户后,上游供应链要接得住,才能实现两端增长。

微信的私域流量适合销售在开放性平台不适合销售的商品,比如社交电商能满足品牌清库存的需求。社交电商更容易按人群获客,因此很适合创业公司从垂直品类切入,并根据消费者的需求优化选品。

如果社交电商的裂变速度很快,上游要采用集约化的方式解决供应链(包括货源和履约)等问题,才能提高整个体系的效率。如果这些都做得足够好的话,微信里有极大的可能诞生下一个网易严选。

社交电商的新需求带来哪些新机会?

无论是淘客、淘宝商家(以及其他电商平台的商家)还是第三方服务商,都看到了微信里的红利,从工具和服务的角度,有三类新机会:

首先,淘宝商家不只有获客需求,还有精细化的微信粉丝运营需求。比如,提供营销SCRM培训和工具。

其次,淘宝商家有落地小程序,并在微信内运营社交电商的需求。比如,小猪CMS帮商家搭建小程序,并提供从第一波引流、第二次裂变到会员沉淀,再到会员如何产生二次影响的一套闭环运营策略。、

第三,小程序已经可以和APP互相跳转,可以想见的是,未来也会实现小程序与小程序之间的跳转,这就会带来更多基于CPS的机会。

由于B端客户比起C端客户来说更理性,因此这类公司主要被考验的是其BD、服务和维护B端商家的能力。

结语

微信生态的最大的机会来自流量红利,同时还具备专属的社交关系链,以及蓄水池特点,更容易裂变运营。伴随着微信支付的完善,小程序日渐成熟,更方便在微信里达成交易闭环。开发性去中心化的特点,让社交电商发展出多种形态,演化出各种获客方式。社交电商生态会产生两类新机会:一是基于淘宝引流需求的导购类APP;二是社交电商内的第三方服务提供商比如小猪CMS,在提供运营工具+服务的同时,可以向产业上下游延展。

小猪CMS是国内知名的微信生态研发商和服务商,主营微信电商分销、微信营销、O2O、智慧店铺(大数据智能会员营销)、小程序系统等微信生态下产品。小猪CMS拥有完善的公众号+小程序方案,面向零售电商、餐饮、酒店、美业、健身瑜伽、酒吧、KTV、康体SPA等行业,支付收银、预约、移动CRM、大数据营销等深度功能支持,全球数十万家平台客户的支持,遍布全国各地的案例。

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