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次卡月销万张,流水近百万,智慧店铺用效果说话!

 
2018-05-04 09:26:07所属分类:运营案例
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随着生活水平的提高,私家车占有量也越来越多,汽车服务行业显然是份大蛋糕。同样,同行竞争也越来越激烈,重庆FCC鼎铭的门店利润也被同行价格战、亲情战等影响。

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重庆FCC鼎铭(以下简称:大鼎铭)成立于2015年,其前身为在业内享有盛名的重庆FCC鼎铭汽车综合服务团队。公司总部位于重庆市喜来登国际金融中心,目前拥有38家服务门店,地域辐射川渝两地。

为了能够更好地抓住市场,服务客户,大鼎铭在2018年与小猪智慧店铺重庆美唐代理商达成合作,并通过多项功能使门店在会员、盈利等各方面取得显著成效。

会员卡】

众所周知,小猪智慧店铺微信会员卡具有以下优势:

1.会员卡以电子卡形式存在微信卡包,使用无需携带实体卡,不易丢失;

2.通过会员信息填写,消费行为记录等,可以更好地管理客户之间的关系,精准营销

3.不同等级会员可享受不同等级特权,会员体验更佳。

大鼎铭使用小猪智慧店铺微信会员卡功能,摆脱实体卡繁琐的使用体验,使顾客使用感体验更佳。运营两个多月,会员数高达5970人。

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另外,小猪智慧店铺微信会员卡页面可自定义多个功能入口,大鼎铭在该位置设置了“汽车服务卡”的购买入口。

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不同行业商家可以根据实际需求进行自定义设置,比如礼品卡、卡券商城、余额充值等等。会员卡自定义入口既便于会员自助操作,也有利于推广门店各项服务

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员工拓客】

小猪智慧店铺员工拓客功能是门店拉新会员、提高员工积极性的一大利器。大鼎铭利用该功能,激励多家分店员工积极引导非会员用户领取并激活会员卡,两个多月时间拓客会员数量达4923人,占会员总数83%。

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不仅如此,小猪智慧店铺还为商户提供会员卡物料、自助买单物料、员工拓客物料等支持,物料可随身携带,大大提高了拓客效率。·

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会员次卡】

大鼎铭使用会员次卡功能,推出200元“汽车服务卡”,购买后一年可洗车200次。相当于“1元1次”的优惠力度,吸引了很多用户购买。两个多月成交额高达69万,总计核销28041次,为门店回笼了大量资金的同时带来许多客流

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大量会员到店核销次卡洗车等,拉近了门店员工与顾客的距离,从而带动了用户在大鼎铭进行汽车保养、维修等一系列的服务,有效增强客户忠诚度

门店导航】

大鼎铭适用小猪智慧店铺自定义菜单功能,在微信公众号中加入门店导航入口,清晰展示全市各个分店名称、地址、营业时间、当前位置与各门店间的距离,方便客户选择就近门店。

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结语——

目前,大鼎铭已在川渝两地积累6000会员。接下来大鼎铭可以借助小猪智慧店铺更多特色功能高效触达,精准营销,给会员做好汽车保养、维修等综合服务,为门店带来更多的盈利。小猪智慧店铺愿帮助各行业商家在日益激烈的市场竞争中拔得头筹!

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