说起O2O，最容易想到的就是近两年火爆的外卖平台，餐饮O2O行业连接线上线下的订餐需求，将传统的到店消费模式改造成更加灵活便捷的线上消费模式，极大降低了用户的消费成本和商户的固定成本。

外卖平台的兴起，是为了满足人们更高效的用餐需求，因此高效的配送能力是决定外卖平台商业模式成败的关键。

实践证明，传统的配送模式，订单需要由平台逐一手工分配，送达时间也由平台设定。这样的配送效率并不能有力地突出外卖平台的优势。所以拥有智能化配送调度中心对外卖平台显得尤为重要。

小猪O2O近日开发出了一项智能配送调度功能。通过可视化实时地图，依据用户下单时间、商家出餐时间等，对订单的配送实现智能调度，在保证配送效率的前提下，最大限度地提高用户的订餐体验。

智能调配系统最大的特点在于，可以根据骑手的配送轨迹、商户特征等大数据，运算出不同的配送场景，配送路径，将配送时间大大缩减。解决了传统配送效率低下、配送时间过长、人力成本浪费等问题。平台和商家的体验也得到极大地提升。

小猪O2O智能调度系统四大亮点功能

1.订单指派配送更加智能化

实时指派

超时未被配送员接单的订单，平台将根据用户距离，将订单指派给距离商家最近的配送员。

预指派

用户下单后，平台将根据出餐时间，以及配送路线计算所需时间，将订单指派给合适的配送员，并提前通知配送员前往商家门店取餐。

2.平台配送模式可切换

外卖配送的真实场景中，用户点了餐就希望能按时送到，配送员上了路就希望每趟路线能多配送几单，商家接了餐就希望配送员快来取餐，这时调度环节就显得尤为重要。

小猪O2O配送系统设有“抢单”、“派单”两种配送模式。平台可以根据运营需求，自由选择配送模式，正常情况下两种模式都是开放状态。

比如用餐高峰期，也是配送员最繁忙的时段，因此在这个时段，骑手无法及时抢单。这时平台可选择关闭“抢单”模式，只开放“派单”模式，自主为配送员进行派单。智能配送调度中心会根据系统数据将订单分配给最合适的骑手，这样既能节约送餐时间，提高送餐效率，同时也能为用户提供更高效的配送服务。

3.平台智能计算配送时间

小猪O2O外卖配送智能调度中心采用大数据分析技术，将不同的骑行模式(比如自行车、电动车、摩托车)的参数进行优化分析，精准地计算出不同骑行模式所需时间。

同时，不同的路况，也会造成不同的配送用时，小猪O2O外卖物流同样可以利用智能计算系统算出不同路况下的配送时长。

4.商家自主设置出餐时间

商家接下用户订单后，可设置出餐时间。平台可以根据商家出餐时间，将订单指派给距离商家最近的配送员。智能配送调度中心可以更精准地计算订单配送时长(配送时长=商家出餐时间+骑手取货送货时间)。更精准的订单配送时间计算，有利于用户清晰明确地了解订单送达时间，平台配送服务更加专业、细致、高效。

小猪O2O外卖配送将复杂的调度问题分层处理，不断精细化配送环节，不断提高平台配送的调度规划能力，以实时方式将配送员运行状态呈现出来。

小猪O2O智能配送调度功能避免了传统配送效率低人力浪费的弊端，极大的方便平台对配送员的管理，使平台运力效率和用户体验得到优化效果，平台运营效率大大提升。