微信公众平台 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，移动互联网网页登陆，并可以绑定私人帐号进行群发信息。 微信公众平台是一个自媒体平台，它是微信系统的重要组成部分，微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。 微信公众平台是腾讯公司布局电商网络的重要一步，2014年，腾讯公司将其升级为公司战略级。微信公众平台分为微信大陆版与微信海外版。 由于微信公众平台申请的条件非常宽松，以至于每个成年人都可以申请，导致公众平台现在的持有者有将近200万人左右，所以公众平台的审核越来越困难，以此来打击广告的泛滥，微信公众平台并不是一种营销工具。[1] 中文名微信公众平台 外文名WeChat public platform 开发公司腾讯公司 主要作用消息推送、品牌传播、分享 功能定位群发推送、自动回复、二维码订阅 推出时间2012年 ceo马化腾 目录 1平台概述 2平台简介 3平台使用 ▪ 功能定位 ▪ 帐号申请 ▪ 平台类型 ▪ 发布方式 ▪ 消息推送 ▪ 分类订阅 4人性设置 ▪ 认证类型 ▪ 数据统计 5平台认证 ▪ 公众号认证 ▪ 公众号用途 6全国首个“手机纪检”平台 7运营要点 8加友方法 ▪ 被动添加 ▪ 实名认证 9服务协议 ▪ 首部及导言 ▪ 范围 ▪ 帐号注册与认证 ▪ 用户个人信息保护 ▪ 内容规范 ▪ 使用规则 ▪ 帐号管理 ▪ 数据的储存 ▪ 风险及免责 ▪ 知识产权声明 ▪ 法律责任 ▪ 生效与变更 ▪ 其他 10平台更新 11水印设置 1平台概述 编辑 曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态循环，是平台发展初期更重要的方向。 2平台简介 编辑 微信公众平台 2013年6月 新增自定义LBS数据2013年10月19日 微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺，并[2] 微信lbs 微信lbs[2] 微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过渠道将品牌推广给上平台作用。微信公众平台于2012年08月23日正式上线，曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，创造更好的用户体验，形成一个不一样的生态循环。 用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲)，TA想转发给好友，点击“分享给微信好友”通过微信，好友收到信息，轻轻一点，可以查看详情还可以使用你的App来查看内容(没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装)。 把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。 用户在你的App中看到的某个精彩内容（比如文章、歌曲、视频等），TA想分享给微信朋友圈的好友们，点击“分享到微信朋友圈”，完成授权后，内容就可以发送到微信的服务器，好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了。 微信在2013年8月5日从4.5版本升级到了5.0版，同时微信公众平台也做了大幅调整，微信公众账号被分成订阅号和服务号，运营主体是组织（比如企业、媒体、公益组织）的，可以申请服务号，运营主体是组织和个人的可以申请订阅号，但是个人不能申请服务号。 微信公众平台案例 微信公众平台案例(5张) 不同账号的区别： 一、服务号的功能： 公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、大铭装饰、中国南方航空。2[1] 1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。 2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。相对应微信的首页。 3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个服务号的文件夹，点开可以查看所有服务号。 4、服务号可申请自定义菜单。 二、订阅号的功能 公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。 1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。 2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。点击两次才可以打开。 3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。 备注：在微信4.5版本之前申请的订阅号可以有一次机会升级到服务号，新注册的微信公众平台账号在注册到第四步的时候有一个选择类型让你选择订阅号或者服务号，这个一旦选择就不可以改变了，一定要确定好，作为企业推荐选择服务号，因为后期对服务号腾讯会有一些高级接口开放，企业可以更好的利用公众平台服务你的客户。 3平台使用 编辑 功能定位 结合微信的消如下： 微信主要价值：在于让企业的服务意识提升，在微信公众平台上，企业可以更好的提供服务，运营方案上面 微信公众平台 微信公众平台 有很多方式，可以是第三方开发者模式；也可以是简单的编辑模式；不管哪种模式，微信公众平台这里建议大家以内容取胜，不要随意去刷粉丝，很容易封号； 群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容； 自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息； 1对1交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务。 帐号申请 可以登录微信公众平台，进行注册公众微信账号，确认成为公共帐号用户。申请的中文名称是可以重复的，你不需要担心上面有人抢注了你的微信公众号。 确认公共帐号后，就会进入微信公众媒体的后台。 后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理，实时交流都可以在这个界面完成。 平台类型 2013年8月5日，微信公众平台进行升级，将微信公众平台分成订阅号和服务号两种类型。 服务号是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给用户的消息，会显示在用户的聊天列表中。并且，在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。 订阅号是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息，将会显示在用户的订阅号文件夹中。在发送消息给用户时，用户不会收到即时消息提醒。在用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。 除此之外还更新了： 服务号可以申请自定义菜单。 使用QQ登录的公众号，可以升级为邮箱登录 一个月可更换。 使用邮箱登录的公众号，可以修改登录邮箱。 编辑图文消息可选填作者。 群发消息可以同步到腾讯微博 。 运营主体为组织，可在新注册的时候选择成为服务号或者订阅号。之前注册的公众号，默认为订阅号，可升级为服务号。 发布方式 它的最重要的发布和订阅方式，都在设置中会找到一个如下格式的二维码，品牌ID 放到二维码的中部。 微信公众平台 微信公众平台 你也可以有其他方式来订阅微信公众帐号。比如，通过微信号进行订阅，在微信上直接点按“添加朋友”——“按号码查找”，输入“帐号(字母，数字，下划数组合且必须以字母开头)”就可以查找并关注您感兴趣的内容。但是对于开放申请的微信公众号，大部分微信号格式这样的英文数字结合组成的微信号，并不利于记忆和查找(此外，微信上面还可以通过发送名片的方式把你喜欢的微信公众帐号ID 发送给朋友)。 消息推送 普通的公众帐号，可以群发文字、图片、语音、视频等类别的内容。 而认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。这类图文信息也许是单条的，也许还是一个专题。 分类订阅 在推送的打扰方面，用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰。但是据我所知，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的，恐怕还是内容和品牌的选择问题——人们会喜欢少量而精致的资讯，而且随时可以离开。 4人性设置 编辑 群发助手 由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手，向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”，消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。 自动回复 由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。很多人玩过小黄鸡吧?微信平台的后台智能程度还没有这么高，尚不能自行学习，不过匹配好关键字后仍然不错。 你可以试试和我们的官方帐号互动，看看它是怎么自动回复的。不过，自动回复其实对于非明星类的小媒体或者品牌来说，不是一个特别好的选择，我们都喜欢真正交流的乐趣和温暖。 认证类型 认证的媒体，在微信的详细资料页面上面会有一些品牌的认证细节和官方链接。 数据统计 2013年8月29日，微信公众平台数据统计功能正式上线 数据统计分析 数据统计分析(4张) ，至此公众平台的用户、发布数据等终于可以量化。[1] 数据统计功能大致分为用户分析、图文分析、消息分析三类： 用户分析查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计；群发图文消息分析，查看任意时间段内图文消息群发效果的统计，包括送达人数，阅读人数和转发人数等分析；消息分析可查看针对用户发送的消息的统计，包括消息发送人数，次数等分析；成为开发者的公众号，可以查看接口调用的相关统计。[3] 5平台认证 编辑
