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移动支付线下暗战袭来 看看各家生意经

 
2015-03-28 14:01:40所属分类:行业动态

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  最近,在德国举办的CeBIT展会上,马云亲自演示了支付宝的“刷脸支付”,给了人们展示了一个美好的移动支付未来,事实上这项“刷脸”技术从支付安全到个人信息保护再到监管政策都还面临诸多挑战,要实现全面“靠脸吃饭”还需要一段时间磨合,但这足以反映出移动支付的竞争之猛烈。

  不知不觉,用手机购物、抢红包、刷公交、打出租等应用场景已经成为我们生活的一部分,当我们以为移动支付还很遥远时,其实它已经来到了我们身边,这和移动支付领域一次次的营销大战是分不开的。也许你还处于安全考虑,不想在手机上绑定银行卡,但有朋友向你发红包,岂有不绑定的道理。这就是抢红包背后的移动支付大战逻辑。据说只除夕当日微信红包的收发总量就达到了10.1亿次,绑定银行卡2亿张,可以称得上是赤裸裸的“绑架”,但即便如此大家还乐此不疲,当营销大战从实际的生活场景切入时,就能达到这样潜移默化的效果。

  网银+掀起移动支付线下跑马圈地战

  不只“红包大战”,其实“移动支付”的战火早已在各个领域悄然拉开序幕,除了熟知的腾讯和阿里巴巴,百度、京东、苏宁等都在尝试构建自己的支付平台,从而在交易环中完成自家的电商系统筹建。有人说2015年将是移动支付跑马圈地的一年,众多支付平台将在这个领域短兵相接,到底会擦出怎样的火花呢?以最近微信、支付宝、京东网银、易付宝的优惠活动为例,可窥探一二。

  1、这两天微信在广州推出了微信支付日线下活动,广州用户在当地美宜佳、喜士多、万宁、OK便利店等地方消费可享受立减10元的优惠。别小看这10元优惠,因为广州全城近1700家商超、便利店,理论上只要用户愿意,就能在家附近参与到这样的活动当中。当然,除了广州,深圳、北京等其他全国大城市也会有这样的推广活动。

  2、从3月18日至4月7日,京东与麦当劳合作推出了“Give Me 5”优惠活动,通过京东APP,消费者每天都有一次领取5元优惠券的机会,可以用来购买趣鸡盒或指定早餐,此外如果通过京东“网银+”支付的话,可再享5元优惠,消费者最低可以6.5元购买培根蛋麦煎饼套餐(含小豆浆+脆香油条);或以62元购买麦趣鸡盒,并获赠10元以内的小食品一份。活动期间,北京、上海、广州等194个城市的1900多家麦当劳餐厅都会参与其中,为消费者带来众多优惠。

  3、19.9元也能看电影?淘宝在3月份推出了羊年看大片的优惠活动,用户可以花19.9元通过指定页面购买淘宝电影预售码,然后可以凭借预售码兑换电影票。

  4、继2·14易付宝与新百的联合促销首发引爆之后,今年三八节,易付宝又在无锡、成都、连云港等多个城市与数百个品牌联合进行优惠活动。以南京为例,3月6-8日,凡在南京新百(600682,股吧)、东方、淮南新百购物,使用易付宝扫码支付,就可以获得满380返100抵用券的优惠。

  观察对比发现,微信、京东、淘宝等无一例外把促销活动锁定在了线下关系到衣食住行的诸多领域。一来可以借助O2O流量优势,将移动支付和传统行业进行融合渗透,从而帮助移动支付在各个不同的生活场景中落地。当然,乱花渐欲迷人眼,在众多优惠的诱惑下,用户也并非像“抢红包”一样盲目接受,其实仔细对比还是能发现几大支付平台各自推广逻辑的。微信首先筛选了大城市的大商超和社区便利店,有点踩点实验的韵味,反正营销气势可以做得很足。再看京东,联合麦当劳,选择"吃"作为突破口,切入点很精准,最关键是三周的优惠活动够持久,另外APP下订单和京东网银+各优惠5元的优惠策略又不乏力度,此外全国194个城市1900多家麦当劳餐厅均可享有,覆盖面积足够之大应该说是比较聪明的一次线下全网促销。相比之下,淘宝电影的活动以电影作为切入口,但19.9元优惠力度不算太大,而易付宝以单价较高的电器入手,优惠100显然难以起作用。

  广施巨惠 京东移动支付战略谋局

  不难看出,移动支付大战已经将近白热化了,不仅线上硝烟弥漫,线下也已经是水深火热,至于活动能带来怎样的效果,各家都有各自的生意经,但就这种推广思路来看,新的一年,移动支付带给人的期待还是蛮大的。

  一、线下比线上更加纵深。抢红包可以圈住用户,给满足用户移动支付提供最基础的条件,算是入门级的。倘若用户抢了红包,直接提现转银行卡了,这种“影响”显然不是各大支付平台想要的。支付平台的最终目的是培养用户的购物消费支付习惯,用户把抢来的红包用来充值手机费,去网上购物等并养成习惯才是各大支付平台愿意看到的,关键是在线上很多用户不会操作,会有很大程度的用户流失,如果在线下的话有人引导支付,成效要大很多。

  二、O2O融汇互通实现闭环。我们在线上进行支付,信任成本比较大,网站会爆出各种隐私泄漏问题使得用户人心惶惶,但在线下进行支付就不存在这种问题,而且线下的流量相对而言比较稳定,不像线上需要活动刺激带动。所以这样020的融汇互通可以帮助支付平台的用户覆盖面做到更广,更利于支付习惯的培养。

  三、场景搭建的完成。在支付平台助力打车平台进行大优惠的时候,我们打车习惯用微信、支付宝支付,因为有些强制性,但支付平台没了限制,打车软件就成了下单的工具,反倒把支付环节省去了。这其实反映了用户在适应新的支付场景需要一定时间适应。而跟便利店、餐饮店、电影院等用户必去的衣食住行各大场景合作,可以进一步地引导用户养成支付习惯。(来源:蓝鲸传媒)

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