针对二手商品网上交易品质监管难的现状,58同城昨日宣布加强打造“二手优品”服务。与过往电商平台由用户自主交易二手商品的C2C模式有所不同,58同城的“二手优品”服务采用O2O“寄卖模式”,在整个交易过程中,58同城担当了二手物品交易的“把关人”角色,全程保障交易的规范化,对买卖双方负责,确保买卖双方的公平交易。
针对近期用户投诉在58同城上有商家销售翻新苹果手机的情况,58同城开展全面自查审核,公司目前亦引入了前苹果genius bar资深售后质检工程师,并投入大量资金进行质检人员的培训、专业设备工具引进。58同城表示,一旦发现售假商家将立即查处,并欢迎政府部门和媒体的监督。
6月25日上午11时,深圳市市场和质量监管委罗湖局对58同城深圳分公司进行了突击检查,要求58同城就五大问题提供相关的资料和情况说明,并到市场和质量监管委罗湖局接受调查询问。昨天,58同城方面就此事发表了官方回应,称感谢媒体及政府部门的监督,将优化赔付流程、继续加大“清网行动”自查力度。据了解,58同城每天发布信息近千万条、系统判定和人工抽查需要审核的信息300万条、删除虚假信息数十万条。(来源:信息时报)