在微信营销中，73.1%的企业开通了基础功能，实现基础的展示功能，62%的企业使用活动插件在实现与消费者的互动，38.9%的企业通过微信公众号实现商品的交易，硬件在企业微信营销中的使用率尚低。

二、公众号助力企业零售线上线下交互时代到来

中国消费者已经不再满足单独的线上或者是线下的购物模式，数据显示，78%的中国消费者认为零售商能整合渠道，提供统一购物与配送服务最重要，单向的购买体验已经不能满足消费者多样化的消费需求，他们期望零售商通过社交媒体来与他们互动。拥有庞大的用户基数以及开放生态的微信成为零售商们的主要选择。

三、自媒体原生广告繁荣与威胁并存

目前微信自媒体包括企业/机构自媒体以及个人自媒体，主要的变现模式为广告，电商以及专业服务。在硬广展示之外，原生广告因其原创内容的契合性以及对目标受众的精准匹配性，大幅提升了用户体验，受到企业的欢迎。但目前随着部分活跃微信公众号用户阅读的增长疲软，内容和定位越发重要，部分公众号通过改名寻求新发展;另一方面，微信公众平台原生广告市场受价格体系、信任等影响，契需形成统一可广泛适用的综合评估标准。（来源：中国电子商务研究中心）