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微信行业营销应该怎么做?

 
2016-08-08 09:57:54所属分类:行业动态
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      世面现有的微信第三方服务平台,为满足各行各业的基本要求,只能将所有功能笼统的放在一起。市面上大家耳熟能详的包括:微官网、大转盘、刮刮卡、会员卡等等,其实是解决的各行业的通用需求。其实,最好的系统和平台,一定是为了解决问题而存在的,而真正的解决问题,就需要去分析各行各业的特点,结合行业特性和行业需求针对性地去开发,这种我们称之为“微信行业解决方案”。

行业解决方案=营销推广+平台搭建+互动运营 三大模块!

笔者认为,进行第三方平台的行业解决方案的开发,首先要规划四步:

了解微信上能干什么:微信上可以帮助企业,实现品牌展示、客服管理以及在线销售。每一个微信公众平台就是一个基于微信的APP,企业可以将APP实现的功能、产品及服务都搬到微信上来,并且借助微信这个沟通工具与客户进行无缝的交流。

进行行业分析

1) 研究行业的特性:是重品牌、重服务、还是重销售,还是都需要。

2) 研究行业提供的产品和服务:产品和服务是解决小众还是大众需求,满足的是哪一类客户的需求,哪一种需求。

3) 分析行业的营销、服务及市场品牌中的痛点。此处需要与各行业的人进行交流、对行业的问题进行交流,才可以得到。重点无外乎几点:如何解决新客户的获取问题、如何解决客户的活跃问题、如何解决老客户转介绍问题、如何方便客户索取想要的服务、如何跟客户无缝沟通和交流做好售后、如何在线直接实现产品的销售。总而言之,就是如何做好口碑、如何做好服务、如何产生订单。

a)与行业结合:在APPSTORE以及安卓市场查看已经拥有的行业的APP终端,他们现有提供了哪些服务和功能模块。基于行业分析以及前面几章所述的微信的特点,进行结合。

b) 规划开发模块:

1) 规划展示风格:对于展示型的功能需要,展示产品和服务。

2) 规划功能模块:对客户提供的服务的功能版块,满足客户对于企业的功能需求。

3) 规划获取方式:对与客户的沟通交互方式进行规划。

如果我们想做好微信营销,各行各业的功能版块设计应该遵循以下建议:

银行:开卡退卡、账户查询、预约取款、附近网点、汇率汇评等。

政府:政府政务公开、新闻通告、便民查询、舆情监测、监督投诉、招商引资、企业黄页等。

金融证券:微信端开户销户、理财产品销售、理财专家产品分析、周边证券网点查询、用户行为分析监测、证券信息分组订阅等。

家居:家居商城建设、促销信息发送、一键购买、物流查询、家居DIY设计、风水查询等。

鞋服:通过活动和功能(如大转盘、刮刮卡、趣味答题以及其他各种定制开发的活动)配合微信营销实现销售转化。

旅游:景区旅游导航、语音导游、景区天气查询、景区娱乐场所查询、景区门票一键购买、机票酒店查询预订等。

游戏:玩家交流互动、玩家公会(帮派 战队)社区、游戏视频线上观看、论坛打通接入、攻略查询、游戏应用接入(如模拟加点器)、点卡充值服务、游戏商城微信线上购买等。

房地产:微信端查看户型、看房预约、微信端排号、查询周边交通设施、查询地区楼盘房价行情、物业管理等。

医药:疾病库症状库打通接入、产品功效查询、真伪查询、电话问诊咨询接入、名医座谈会、线上挂号、预约看诊等。

保健品:行业内新闻发布、品牌宣传推广和销售体系一站式打通、产品查询、微信名医座谈会、微访谈等。

快消:CRM客服系统打通接入、微信商城打通、产品查询、销售支付、订单物流查询、真伪查询、经销商管理体系管理等。

白酒:CRM客服系统打通、微信商城搭建、产品查询、销售支付、订单物流查询、真伪验证、经销商管理体系开发等。

电商:业务系统一站打通,定制技术模块,微信端抢购限购、 销售支付、订单查询、物流查询、产品搜索、智能客服等。

招聘:宣讲会预定、招聘信息通告、准员工社区管理、企业文化、面试知识 、内部招聘、录用状态查询等。

商超:产品查询、商场室内导航、周边便民服务查询等,并绑定会员卡系统,在微信端对会员进行统一的管理和信息发布。

汽车:预约试驾、周边4S店及加油站查询、查油耗、查违章、智能疲劳监测、自动泊车、微信导航、电台音乐、微信赛车游戏等。

本地O2O:微信优惠券、会员卡、微信预约订桌、微信菜品查询、店面地理位置查询、促销折扣信息发布等。

企业文化:内部推荐、实习生校招、宣讲会预定、录用状态查询、准员工社区管理、企业文化等,微信端行政通告发布、员工互动论坛等。

教育:对学校、教育机构提供便捷的移动端教学评估、课程查询、课程预约、成绩查询功能和家长、学生、老师之间私密的三方交流通道。 (来源:互联网)

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