微社区的运营重点在于快、方便以及传播,像泡妞一样运营微社区。
微社区的运营者无非有两种,一种是没有自己的用户资源,想要借助微社区这一平台来获取这个平台上的用户,我对这类的运营者理解为内容运营。因为你要在一个平台上获取用户,你就需要取悦于他们,为他们提供喜欢的内容,例如:段子、图片、话题。另一种是有一定的用户资源,例如微信资源,使用微社区以解决多方交流屏障,增强用户互动。我对这类运营者理解为服务运营,通俗点叫客户运营,逼格点讲叫CRM。

微信公众号里的微社区如何运营?
1、有一个清晰的微社区内容定位,在社区里一起分享行业新闻资讯,法律法规,技术技巧,运营心得等。一个内容定位明确的微社区比较容易吸引有同类兴趣的用户关注,虽然这样只是拉拢了一部分人去关注你的微社区,但是因为都是同行业的人,这样的微社区价值更高,也更容易聚集人气。
2、要取一个好记的名字,这个名字最好比较容易记住,具备一定的公众气息。
3、要有一个好的LOGO,这是门面问题。当然最好和微信公众号LOGO一样。
4、把微社区链接添加到微信公众号里面。当然这点只有通过认证或者服务号才能添加,这是快速聚集人气的方法。
5、通过QQ群,微博,博客,邮件,微信等推广。
6、和自己微社区相关的大网站建立友链,关系好或者出钱让他们做报道推广。
7、通过微信公众号设置回复,和发文推广。
8、多用“阅读原文”推广。每条“阅读原文”都带上微社区地址,正文底部写:欢迎点击阅读原文进微社区交流
9、偶尔用图文推广,组织一些话题。偶尔可以在微社区里发起一个话题,然后在微信里同样发送,阅读原文带上这条帖子的地址,然大家进去讨论。
10、如果有认证,有自定义菜单,微社区现在其实可以利用“标签”分版块了。利用几个标签(当成每个版块),然后把每个标签放到自定义菜单,就相当于分版块了。
微社区主要运营策略有三点:
第一是定位。微社区的定位应该和所属微信号的定位有非常大的关联,这个很好理解,因为你微社区的用户基本上都来自公众号的粉丝,所以一定要好好分析公众号的粉丝具有哪些属性,有针对性的把社区的方向定好,为后期的运营打下一个良好的基础。
第二是种子用户培养。种子用户培养对活跃一个社区非常重要,在PC端也好,在移动端也好,都是如此。我们为此精心策划了社区的“美管大赛”,从而培养了第一批种子用户,她们会积极的在社区里发帖回帖,响应社区活动,从而带动了整个社区粉丝的情绪。
第三是重视用户的需求。这方面主要有两点:一方面,粉丝来到社区就是想相互交流沟通,所以我们每天都会用心准备一个话题,每周精心策划一个活动,然后鼓励粉丝去讨论,去参与,并对活跃的粉丝给与奖励;另一方面,粉丝需要存在感,所以我们在社区里注册了一些形象,让奔波家族的所有成员都在社区里活跃,在粉丝的贴子里回帖,和粉丝互动,这样会给粉丝带来惊喜,让粉丝感觉受到重视,从而培养其忠诚度。
对于微社区的运营,我们应该是将其做为一个重要渠道,而不是论坛的简单复制,应该通过微社区加强与网友的即时沟通,有针对的深耕目标人群,再通过口碑传播以及活动转化商业价值,而非直接的在微社区里植入宣传。而从微信及微社区的属性来看,微社区更应该是一个入口,而非出口。