不可否认，伴随着产业同质化趋严，行业加剧洗牌，如何提高客户忠诚度，似乎成为了每家企业的一项必修课。那么，当前我们该如何做?才能最大化提高客户忠诚度?下面小猪创梦CMS电商总结了以下六个小技巧，以供大家探讨学习。

培养微分销商城顾客忠诚度的方法一：互动游戏

往往影响“客户忠诚度低，流失量高”的最大因素，莫过于未建立一个双方直接沟通对话的窗口，而互动游戏恰好被大家公认为两者感情升温的最佳途径。不可否认，当前很多公司无不以此方式达到进一步合作关系为前提，一场公开的友谊篮球赛，或者一次分享交流学习，就能增进彼此之间的合作关系。无论从公还是从私，都算得上一个比较不错的方式。

培养微分销商城顾客忠诚度的方法二：促销活动

如果说营销活动中，哪一个最受欢迎、最惹人瞩目的，恐怕惟有促销活动了吧。促销活动，无论在过去还是当前，都算得了企业一项重点的营销手段之一。因为促销活动能在最短的时间、最少的经费中达到最好的效果。而且最重要的一点，能加强客户对产品和服务的品牌意识，容易提升客户其忠诚度。

培养微分销商城顾客忠诚度的方法三：公众号持续推送

不同于吸引新的客户，公众号最大的亮点，就是能培养用户粘度，即让客户一直购买你的产品或服务。相比其它推广平台，公众号对培养客户有着先天优势，因为公众号本身主遵循以接气地、平民化、不羁于条条框框、打破囿于传统的文字排版等风格，以客户最想要的、最直指人心的风格去展现。可以说，是当前媒体界最受欢迎的一种传播渠道。

培养微分销商城顾客忠诚度的方法四：人工客服

即工作人员对客户来电咨询作以阐明、讲解的一种方式。可以说，人工客服的优劣能影响消费者的满意程度。比如，当客户在购买时、咨价时、商品保修时、售后服务时等有关想要了解的一切疑虑，客服人员的服务举足轻重。这对长期维护客户忠诚度具有直接性作用。

培养微分销商城顾客忠诚度的方法五：会员制度

虽说会员制在当前已算不上什么新鲜事，但仍在商业运营中占领着一席之地。会员制，通俗的来说，即人与人或与组织与组织之间进行沟通的媒介。其目的是为了吸引客户自愿加入的一种营销手段，与会员建立富有感情的关系，以此培养客户的忠诚度，并以此忠诚度行为促进对产品和服务的重复购买。此种模式，目前已成为商业运营的一种必备手段。

培养微分销商城顾客忠诚度的方法六：节庆活动

回馈新老客户的最佳方式，最常见的以节庆活动居多，一般情况包括以下几个方面：

1.提升品牌美誉度;

2.带动销售，提高产品业绩;

3.通过节庆活动的交流，引导、教育客户消费及产品亮点讲解;

4.以各种促销活动促进留住老客户，开发新客源;

5.新品、新项目的推广，给客户新鲜感;

6.在愉悦的气氛场景中培养与客户的感情，彼此达成合作。

奥美广告奥格威曾讲过：“真正的客户忠诚度，是源于其产品+服务的合二为一，再加上能直指人心的产品文案。”诚然，高质量的产品和服务能让客户短时间内对其亲睐相加，但不足以上升为持久的忠诚热度。以点客传媒为例，自上线伊始，一直专注于移动广告传媒的研究，并做过很多的业内案例，深得业界同仁的认可，尤其在创意促销文案方面，更是颇得广大客户的青睐。

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