O2O智慧门店,从消费行为的第一端一直延伸到消费行为的结束,智慧助力,提升 消费者的消费体验, 同时,充分利用消费者的真实消费数据,帮助商家完成决策以及战略规划。率先铺设应用场景并培养起用户习惯,将会抢占智慧门店先机。那么,你gan上了吗?
1、门店的智慧服务,用户你gan觉到了吗?
消 费者在逛街时,手机根据用户行为习惯推送基于LBS位置信息的有兴趣的附近店铺信息。进入店铺后使用微信连WiFi接入店铺WiFi,利用微信公众号推送 或摇一摇获取店铺促销信息和优惠券。购买后通过移动支付,优惠券一并核销。这个场景可以说是一个相对比较完整的智慧门店服务场景。并且越来越多的门店已经 开始实现。利用移动智能技术的应用给零售商无限的可能和机会,构建智慧的店铺或将是传统零售新的发展引擎。同时,也给消费者带来了更加体贴和细致的服务, 更有针对性的促进用户购买欲望。
这种新型的智慧门店服务,用户你gan觉到了吗?
2、实体门店智慧浪潮,商家你gan上了吗?
O2O, 互联网+的时代,作为实体门店商家,既面临挑战又面临机遇。品牌的运营者是否能抓住每一个有利的机会,为顾客创造更理想的购物体验并获得更多的销售机会, 仅从成本和销售额来考量是远远不够的。那么通过智慧门店服务,利用数据的帮助创造更好的销售业绩,让运营和管理更加高效,为消费者提供更优质更人性化的产 品与服务。业务在改进,服务也在改进:通过基于LBS的地理信息服务向附近用户推荐相关信息,利用云平台用户信息周期性向目标客户推送消息。及时推送门店 相关信息,采集消费者行为数据、并且精准分析,促进消费增长。
线下实体店铺在O2O过程中获取优势的关键在于大数据以及云服务,通过数据获 取更多的消费行为数据以及顾客与店铺、商品间的关联信息。通过店内顾客购物行为分析功能,能对来店顾客偏好、货品关注度,销售员与顾客互动的效率等进行分 析,作为今后预测销售活动的依据。通过这种基于大数据的云服务做到线上线下的有效资源的智能整合。
这种新型的智慧门店消费模式,商家你gan上了吗?
3、整个行业的产业链很长,这需要多家企业一起来共同提供服务
智慧门店服务行业产业链的延伸,O2O需要先从营销层面展开,慢慢做到线上线下的有效资源的智能整合。这个完整的产业链的调整,需要多家企业共同提供服务,而商用WiFi是智慧门店O2O过程中必不可少的一个关键环节。更多精彩,尽在小猪创梦CMS官网。