销售淡季，对于分销电商平台销售人员来说，工作的时间相对充裕，因此，利用销售淡季，加强、加深客情关系，倒是一种改善客情，取得各级渠道商信任与好感的绝佳机会，也是一种曲径通幽、赢销人心的攻心战术。

淡季加强分销电商平台客情关系包括如下几点：

1、加强服务。在淡季，加强对分销平台客户的服务力度，是分销平台的销售人员取得分销平台客户青睐和偏爱的最有效的手段，但不论何项服务，都一定要是分销平台客户所关心、所需要的。比如啤酒企业的回瓶服务、终端理货服务等等，做好了，就容易改善厂家及品牌形象。也可以去做顾问式销售，帮助分销平台客户开展深度分销、深度协销，解决在市场操作过程出现的一些棘手而实际的问题，树立分销平台的销售人员的专业度以及权威。

2、规范服务。销售淡季，是规范服务的好时机，通过淡季，分销平台的销售人员可以强化服务标准和流程，让各项工作有章可循，有“法”可依，比如进一步明确拜访的步骤、作业标准和流程等，通过高标准服务，从而能够与竞品树立区隔，有利于提升品牌形象，让分销平台客户能够更深刻地记住你。

3、加深客情。由于淡季时间充足，通过营销人员的脚勤、手勤、口勤三勤，可以增强分销平台客户的经销积极性和信心，同时，利用分销平台客户结婚、生子、生日、孩子上学等一些重大而有纪念意义的机会，“该出手时就出手”，可以更好地与分销平台客户建立良好的个人关系，进而让分销平台客户对企业更加忠诚，销售更加卖力，促使分销平台客户增加对企业及品牌的忠诚度。淡季加强、加深客情关系，是分销平台的销售人员能够让自己的产品快速脱颖而出，从而取得最大化销售的最直接的途径。

开发市场，以及加深客情，都会改变产品在各级渠道商心目中的形象，让他们感觉到企业是值得信赖的，也是一直活跃的，从而可以起到造势、蓄势、融势的目的。

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