在电商行业飞速发展的近几年，如今电商行业正处于一个转折点，未来的发展方向将突出在哪些方面呢?
一、购买体验的突出
在电商行业，顾客的购买体验一直以来都是一大难题，但却是消费者越来越追求的一个指标。所以在今后，购买体验的重视将会成为一个永恒的关注点。购买体验将不再是单纯的界面美观，操作简便这样单一的体验，而是包括了产品质量、性价比高、畅通快捷的物流和高品质服务等多个环节串联起来的整个流程。消费者不再一味的关注价格低的商品，商家靠打价格战来打拼天下的时代也即将远去。今后的消费人群追求的是品质、服务、个性化、时尚感强的购买体验。所以，这也是电商行业未来发展的新方向。
二、移动电商的进军
近年来，移动电商以惊人的发展速度改变着消费者的消费习惯，有非常高的订单比例订单，随着发展，移动电商在今后的发展会更加成熟，将迅速占领其稳固的地位。还很有可能抢走PC端的市场宝座。
三、物流服务的改进
物流是电商的命门所在，像京东自建物流的快速送达、选择送达时间、自提等特别服务，深受消费者的喜爱。对于现在市场上的电商来说，都是需要推出更强大的物流服务来对抗。今后，物流服务不仅体现在“快”上，还会有更多的增值服务来提升各自的竞争力。
四、网购节日的没落
从曾经的双十一到如今随便一个节假日，都可以成为电商们推进销售的手段。这样的盛世在接下来的时间里会逐渐没落。随着消费者对购买需求的升高，对网购节日的热情也会消退。相比，一些高品质和个性化服务体验推出的节日反而会受到热捧。
五、外贸电商的探索
随着市场饱和度，和消费者需求的改变，外贸电商将会逐步进入国内市场。经济环境和政策开放也为其提供了良好的市场环境。虽然不会大批涌入，但是将会成为一个新竞争势力。
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