1. 根据其肤质状况，提供产品介绍

在移动电商美容行业的营销过程中，千万不能笼统营销，因为不同的客户肤质情况不同，故而需要有针对性的进行营销。针对不同的肤质，你可以定期推送关于适合的产品的介绍，当然，营销的目的如果过于强烈则会引起客户的反感，要做到适可而止。当客户了解了适合自己产品信息后，就会产生复购的意愿。

2. 根据上次做的美容项目，提示美容周期

如果商家可以根据客户上一次做的美容项目，做好美容周期的提醒，例如X项目应每周一次，商家可以在下一次项目的前3天作出友情提醒，不仅可以体现商家对客户的用心，更可以引导客户及时到店再次消费。

3. 新产品介绍及提醒

许多美容行业的客户对于新产品、新仪器都有很大的兴趣，如果商家可以及时借助移动平台推介，客户可以及时了解到新产品，可以激起客户的消费兴趣，起到线上激趣带动线下消费的成效。

4. 季节性推出适应的促销项目

对于美容行业来说，换季就意味着适切产品的更换，那么就需要做好适应季节的促销项目，例如在夏季来临的时候，可以进行减肥产品的推介和促销活动，如满X次X折，并结合软文，引导客户产生在夏季减肥的迫切需求，那么客户就容易回头了。

5. 生日免单活动

生日免单可以说是对很多客户来说十分诱人的营销方式，例如商家可以在移动平台上引导客户领取生日免单优惠券，客户在获得优惠券后主动到店消费。通过获得类似的优惠，客户对店铺会产生较大的好感，就愿意把今后所需要的美容服务选择在本店进行。

其实，美容行业要抓住回头客并不难，关键在于走心二字，如果你能把握客户的肤质、喜好，定期借助移动电商平台推送有针对性的信息、产品推介、促销活动等，可以打动客户的心，让客户感受到移动电商商家对每位客户的用心，你还担心没有回头客吗?