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O2O让苏宁国庆销售增25%

 
2016-10-11 14:34:31所属分类:行业动态

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国庆七天黄金周,苏宁全国线下门店销售同比增长25.4%,产生1000多万单交易,单店日均客流量近5万人次,创下历史新高。对此,业内人士认为,这得益于苏宁O2O融合线上线下全场景的购物环境。

消费者到苏宁门店,不仅可以现场用嵌入式烤箱烘焙饼干,用水槽式洗碗机现场洗螃蟹和苹果,还可以参与桌布扎染、马卡龙制作、广场舞PK、筷子制作、做糖人、T恤个性DIY等活动。

“40%左右的咨询顾客能现场成交。现在国内的实体店铺,可以通过店内线上服务、云购物等方式为消费者带来轻松、方便、个性化的体验。”苏宁易购市场相关负责人表示,线下的火爆,跟互联网消费的深入人心也有很大关系,国庆黄金周期间消费者利用各类APP搜索浏览商品,线下体验,然后到实体商圈消费,助推了商圈人气。如苏宁易购仅国庆首日,1500多家城市门店的空调、冰洗和黑电分别同比增长45%、28%和22%。

国庆愈烧愈火的体验式消费绝对是一大亮点。例如消费者通过线上和移动终端的优惠券、购物清单、下载零售商或者会员APP、扫描二维码获取更多信息;踏入商店在逛完超市采购食物后,就能够走进电器区,了解有哪些烹饪保存食物的好物品,将购物形成一个系统。尤其是家电方面的线上线下结合,成为商企销售的重要方式,顾客十分“买账”。

对于产品选择,消费者已经从单纯追求价格,到考虑性价比,转变为追求品质高端、定制化,火爆的高端产品消费市场就是证据。

数据显示,苏宁易购55英寸及以上电视销售占比超过70%,曲面和超薄类高端产品消费增长明显,苏宁易购一款专享创维电视,以4色4K、9.9mm超薄机身,销售一举破万台。消费者选购电视,在注重观看品质的同时,也越来越关注智能电视的收看内容,其中内置PPTV内容的三星55英寸4k电视销售突破2万台。

大容量冰箱、滚筒洗衣机、嵌入式的厨卫产品和净水设备、高端单反相机等单品价格高、品质高的产品销售同比大幅增长。“通过国庆期间的市场反应,不难看出,在产品方面,消费者更喜欢在门店体验中高端家电、3C商品,并且在关注价格的同时,更加关注消费品质。”苏宁云商营销总部副总裁田睿表示。

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