如果把流量视为用户的注意力,内容要占据人们大部分的空闲时间,而人们获取资讯经历过纸媒电视、PC端门户网站再到“两微一端”等三个阶段的演变。不可否认,微信已经成为人们获取信息的第一渠道,从公众号获取相对专业或圈层化的信息,从朋友圈获取相对生活化、碎片的信息,其用户粘性达到了互联网产品之巅峰。微信公众号强大的UGC能力以及亿级活跃用户在朋友圈分享更新,让微信成就了流量的中心场,而流量永远是电商赖以生存的土壤。
微信与以往电商平台相比的独特优势还在于能够放大商家的口碑效益,通过相对垂直领域的内容凝聚起“气味相投”的粉丝,而公众号本身作为魅力人格体或者舆论领袖(KOL)在粉丝心目中形成了权威感和可信赖度,由于公众号已经做了精选和推荐,大大降低了用户的决策成本;人们在大V公众号中购物不会像淘宝、京东上那样货比三家或反复查看好评之后再下单(事实上,这些大V公众号商品都不显示好评),而是需求时轻松动动拇指。
大V公众号自建商城是自媒体流量变现的有效手段,把粉丝引导到独立的商城中销售,相对于企业开发App成本更低、用户迁移成本更低;用户微信号与微信电商平台绑定,在购物浏览、发货地址、支付等上形成闭环,还可以分享给好友或者朋友圈,大大提升了移动端网购的效率。
很多大V公众号为实现流量变现,纷纷嵌入式的微信电商平台,构成了公众号做成社交电商的基础。以良品铺子服务号为例一度成为新榜企业类的公众号排名的NO.1,截止2016年10月粉丝已突破960万,良品铺子微信商城预计在2016年销售额突破2亿人民币。
小猪创梦CMS电商基于社交电商的需求,建立了一个分佣和流量引导的营销体系,开发了基于公众号的营销返佣系统。小猪创梦CMS的百万推客在他们的微博平台晒自己的移动电商好货或者在微信朋友圈中分享爆款商品,引导你关注商家的公众号和服务号,同时拿到返佣;而小猪创梦CMS的工具则帮助千万小客户获取自己的推客,从而带来精准的生意流量,推动进一步的转化。