首先要讲移动互联网的基本逻辑，那就是必须先有客户(用户)，然后挖掘出客户还未被满足的需求，再去研究产品或解决方案去满足客户的需求。

做社交电商，必须遵循移动互联网的基本逻辑。

社交电商的基础当然就是社交，必须在群里要有互动，从而相互了解。了解的目的是去研究需求，在我看来，浪友会目前的群都是初级群，大多数人进群，只不过是被拉进来而已，并不是积极申请进群的。初级群的意义就在于巨大的基数，为高级群的产生奠定了基础。

在我看来，高级群有且只有两种，同一种兴趣的人在一起，或者同一种需求的人在一起。有些兴趣能发展出商业机会，如旅游、读书、电影、美食等，还有一些兴趣极为专业，可能就无法发展出商业机会，如摄影家群。需求群则明确地对应着商业机会，是社交电商最佳的发展路径。

比如，在浪友会初级群的基础上，宁夏首先做了蓝氧丽人群，然后是济南也做了蓝氧丽人群，大连随后跟进。蓝氧丽人群就成为浪友会第一个以需求为主的高级群。

从需求到满足需求，还需要一个过程。我通常把这个过程称为聚客。有了蓝氧丽人群，接下来的挑战是如何把丽人们从群里吸引到蓝氧丽人馆去。而聚客有且只有三招：平价、免费、补贴，蓝氧丽人馆直接选择了免费，通过在群里发免费体验券的办法，吸引丽人去蓝氧丽人馆。

仅是聚客也没用，除非你有极佳的消费体验，否则，来了，也留不住。而蓝氧净疗的体验感极好，有个美女的形容好得不得了，说蓝氧净疗效果如何?爽!爽到怎么样?就像一个月没刷牙然后刷牙的感觉。

有了极好的消费体验，锁定客户的销售才有机会。蓝氧丽人馆设计了年卡来作为锁客产品，也是极佳的设计。

一点客户被锁定，接下来就要挖尽客户需求。实际上，把客户看成一座金矿的话，我们要干的事，恰恰是应该去持续地挖掘这座金矿。蓝氧丽人馆群店基于线上的概念，推出网络商店，把年卡客户所需求的产品和服务持续地挖掘、推出。

社交电商，在我看来，就是先确定一群确定的用户群体，然后从一个确定的需求开始，然后挖尽这个确定群体需求的过程。