在工商总局的专项抽检中，电商平台经营者对此次工作予以了大力配合，在抽检过程中与承担抽检任务的工商部门反复核实确认相关信息，提供经营者的联系方式方法，有的还代为通知经营者。

工商总局向电商平台企业通报抽检结果后，所有参会企业都表示将按照工商部门的要求加强整改，电商平台要求健全规章制度，完善商品质量审核工作，对抽检发现的不合格商品立即停止销售，全面清理，及时解决消费者的诉求。

苏宁易购等平台企业还专门向工商总局递交了整改报告。

另外，工商总局已责成相关地工商部门对本次抽检发现的不合格商品销售行为严格依法查处。线上抽检结果适用于线下销售，对在线下实体店销售不合格商品的违法行为同样要依法查处。

处罚结果应计入企业信用档案并向社会公开。对涉及相关部门监管职责的，要及时通报、移送。由此可见，为了完善电商平台制度，让客户和商家能更加融洽的合作，工商总局也是付出了不少。