
微信公众号内容缺乏创新、账号繁多、业务分散是当前用户对大型企业微信公众号运营最主要的不满因素。小猪创梦cms分析认为,目前大多大型企业集团对微信公众号运营管理偏松散,在系统管理上仍存在不足,也导致了用户在使用体验上的不佳。
数据显示,30.6%的大型企业集团表示只开通了公司集团一个账号。而26.4%的企业集团则表示按部门细分开通多个,按业务细分开通多个微信公众号的企业集团占比为30.6%。小猪创梦cms分析认为,基于不同行业的不同架构和业务形态,其微信公众号分类呈现多样性。如广东联通等运营商的微信公众号系统,主要是基于地域的区别进行分类;而对于银行类的企业,则会针对储蓄卡、信用卡等不同业务形态来开通相应的微信公众账号。
数据显示,34.3%的大型企业集团期望通过搭建统一运营内容管理平台来提升企业集团微信公众号的运营水平;30.2%的企业集团则认为购买第三方运营工具有利于企业集团提升微信公众号运营水平。