前段时间火拼很激烈的打车软件之争,一直被业界拿来说事,通过资金优惠培养出来用户群体,但是如果这些用户群没有真正形成使用习惯,无论是佣金模式还是广告增值服务模式都很难常态化。而物流类和物业类O2O企业还需要承担高额的土地和人力成本,一旦没有为企业和线下商户带来明显的扩容增收效果,便很难长期维持。这是社区O2O的一个困境。
在社区O2O的服务当中,由于距离相对较短,一旦线上服务的内容出现偏差,用户便会轻易的抛弃线上渠道。而在诸如洗衣、家政等服务上,用户对于“全封闭”的服务流程本就心存疑虑,如果线上服务没有优势甚至缺斤短两,用户很难养成高频次的使用习惯。