一方面,对于社区型的美容实体店来说,极端的O2O转化,需要大量的流量支撑,但是除了激烈的同行竞争下有限流量的抢夺外,还需要大流量支撑两端的基数,光是这一点就很困难;另一方面,用户对于直接的美容O2O消费是弱需求的,没有形成此类消费习惯,习惯还需要持续培养。
然后,现在的现实是,在付出了大量的流量教育、两端习惯培育成本后,服务消费者、服务生产者都将会转流到原有的线下渠道。用户其实是需要到店的,因为到店能够满足于基本需求同时还有完整、高附加值的服务体验。
而目前大部分的美容O2O体验,更倾向于此消彼长的市场抢占方式,极端的追求去店铺,上门服务、直接的低价策略,对于美妆用户群而言,往往获取的仅仅是对价格敏感度较高的群体,这仅仅占传统门店客户中极小一部分。实际上,传统美容O2O更需要的是匹配升级消费体验需求,更应该是借助O2O的商业逻辑,再造实体美业商业模式,而不应该是牺牲消费者体验获取市场。