近年来，湖北邮政在履行邮政普遍服务职责的同时，以包裹快递、电商平台、普惠金融等服务为抓手构建邮政综合服务体系，大力发展农村电商，并在推进农产品进城、助力精准脱贫方面取得了初步成效。

汉川市庙头镇长提村25岁的王鹤一直在老家工作，后因父亲离世、母亲年迈接手自家店铺，小店之前就是邮政的服务站点，如今升级为第一批“邮掌柜”，除了能缴纳水电费、话费，还拥有网上代购、代收代发包裹等服务。

王鹤说：“以前大家缴电费、充话费都要到镇里，现在直接来我这就可以了，村民都在我这缴费;还能代收代寄包裹，今年帮村民处理的邮件就有几百单。”

在湖北，像王鹤这样的邮政便民服务网点有2.7万个。这些网点依托邮政综合服务平台，可实现订报、寄信收信、包裹揽投、水电燃气和话费缴费、税票代开、交通违章罚款、助农取款等百余种服务项目，打通了困扰农村电商发展的“最后一公里”瓶颈。

2015年以来，湖北邮政整合内外资源，构建邮政综合服务体系，并以此为支撑发展农村电商，构筑城乡双向流通渠道。

线上，湖北邮政重点打造“邮乐网湖北馆”;线下，在城市打造“便民服务+金融服务+代投自提”功能的“邮政便民服务站”，在农村打造“农村电商+金融服务+便民服务+代收代投”功能的“村邮站或邮乐购站点”。

为了培训电商人才、增加基层站点的归属感和黏度，湖北邮政还在乡镇一级建立农村电商服务中心，在县一级建立农村电子商务运营中心，负责县域农村电商运营、培训、仓储管理、订单配送等。

据统计，今年前8个月，湖北邮政配送的生活用品总额达32.3亿余元，代收税费近12.2亿元，其中代开国税发票97.3万笔，代征税款4.51亿，代办车驾管业务16万笔。

整体来看，这就很符合我们说的发挥优势扎根乡村，构建邮政综合服务体系的农村电商营销模式。