与传统电商相比,O2O平台(Online to Offline)不光经营网上商城,同时还在线下布局实体店,从而达成线上线下一体化。
朱镇豪认为,未来一定会有更多的消费行为发生在线上,但这并不代表线下门店失去了存在的必要。尤其对于酒类品牌而言,消费者更愿意先对产品口味有所了解再下单,线下门店在推广、营销方面的优势就突显出来。而杨陵江更直言线上购物便捷性与线下服务体验的一体化是未来趋势所在。
对于酒产品,“物流难”一直是大问题。尽管酒类电商崛起迅速,但在物流上可媲美京东、天猫等大型电商的还在少数。某德集团全球出口总监米歇尔·内格里耶表示,与京东合作的一大原因就是京东快捷的物流配送。1919在线下400多城市布局800多家门店后,同样将物流速度大幅提升,最快捷的分钟达服务可在19分钟内将商品送到顾客手中。