据悉，2015年，某车率先在行业推出一支线下买车顾问服务团队，他们具有丰富的行业经验且经过某车专业培训后上岗，以顾问的角色免费全程陪同用户选车购车，提供专业购车建议，找寻底价。据某车相关负责人介绍，截至目前，买车顾问服务已经在全国32个大中城市落地。买车顾问服务过程中，有不少用户主动向买车顾问咨询分期付款买车、车险办理等事宜。
为进一步满足用户需求，持续提升用户在线购车体验，今年10月起，某车打通了旗下汽车电商平台与汽车金融平台，实现买车顾问服务项目的全面升级，在原有基础上，新增了金融产品推荐、车险产品推荐等服务。双十一期间，用户可通过千余名买车顾问、贷款顾问在线办理“一证贷款”，选择融资租赁方式购车，还可从多种车险产品中选择合适方案。
通过买车顾问，某车解决了汽车电商这类重度垂直行业的线上线下服务衔接难题，探索了O2O服务模式，一方面使用户获得更好的购车体验，享受电商低价、便捷、服务的红利，另一方面，也帮助经销商提高了成交效率，以往半个月甚至数月的成交周期缩短至平均3-4天，从而带动汽车流通行业周转速度的加快。
