可是现实为什么跟我们想的不一样呢?
几个外卖 APP 的 " 贴钱 " 大战大家都知道,一阵火爆的拼谁补贴更多的闹剧之后,外卖 APP 虽然剩下的玩家不多,但并没有解决盈利问题,而且补贴不能停止,市场并没有因此真正运转起来。外卖 APP 为了争取屌丝消费者的芳心,用尽心机拿老爸的钱来 " 补贴 ",中间夹着一群鸡贼的利益驱动者——餐饮商户。所以结果就是,消费者知道了,也体验了,可是,屌丝消费者们没有跟富二代培养出感情,反倒被餐饮商户教育成了唯利是图毫无忠诚度的投机者。
问题出在哪?这违背了 " 商业的基本法则——公平 "。
各取所需,各自受益才是共赢。线下需要能来就掏钱的顾客,线上也需要来就掏钱的客户,而想要把别人需要的东西拿过来自己用,忽悠一次可以,再忽悠一次不可行。
所以,线上线下卖场的 O2O 合作方向应该是:线上引导客户集中去线下消费,线下赚取增值服务利润;线下卖场鼓励客户去线上购买,线上得到流量和销售额并从中获利,线下也因此获得更多销售机会。