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医院病态微信营销应警惕

 
2016-10-20 10:03:33所属分类:行业动态

河北邢台市第四医院有职工反映,该院要求职工每天按时按量发布与医院推广相关的朋友圈内容,诸如设备、疗法、病例等,要加满5000个微信好友,完不成任务要扣工资,这种赤裸裸的微信营销方式让大多人都感到厌恶。

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虽然医院否认上述说法,称只是要求发布正能量,未作其他硬性规定。但朋友圈内充斥集赞、拉票之类的信息,却是大家都面临的病态现实。朋友圈成了广告圈,谁也否认不了,但想问一句,医院咋也要在朋友圈发推广呢?

这是个品牌营销的时代,医院当然有权利通过微信、微博等网络平台,树立自己的正面形象,扩大影响,维护医患关系。倘若立足于传播医疗知识,为患者提供挂号、咨询服务,提供就医信息与指导,从方便患者的角度,这样的推广有必要,也值得。但医院要职工每天发布广告之类的内容,且有加微信好友的任务规定,不免让人担心,这背后的真实动机。

当医院扩大病源心切,过度地去宣传医院,往往容易形成错位的医患关系。此前,有的医院以免费体检为名到处搜罗就医对象,不惜夸大体检结果连哄带吓;有的医院之间相互合作,相互介绍转诊倒卖病源;有的与急救中心协议,让人舍近求远送来病人给提成。这样的例子都有过报道,事实上,医院靠扩大朋友圈去招揽业务,与之前一些医疗机构为了完成业务指标,层层分派任务到科室和医生,并挂钩医生收入,有几分相似之处。

当医院以病源为中心代替以病人为中心,就是赤裸裸的利益关系,背离救死扶伤的医德之本。因此,对医院任何挖掘病源的倾向,都应保持警惕。

需要提醒的是,根据《互联网广告管理暂行办法》,在朋友圈发广告是要担责的,若信息不实,可能面临违法,最高处以10万元以下的罚款!无论是哪个单位,就别为难职工了,大家认认真真做好本职工作,才是正道。即时是使用微信营销方式也要合理适当才是。

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