据达达物流配送产品负责人透露，本次“10.20宅购节”的全部订单都由新达达旗下达达物流负责配送。到家的核心在物流。为了持续提升配送效率，达达搭建了庞大的云地址库，加强了系统基于产品的订单合并、路线优化，辅以动态定价配送费用的方式，系统地保证了宅购节期间订单的快速反馈和有效妥投，目前达达85%的订单在30分钟之内完成配送环节。此外，达达专门为“10.20宅购节”开展无人机送货测试，以更多元的配送方式，为达到“1小时新鲜到家”准备更前沿的配送尝试。

优质合作伙伴的支持也是宅购节“1小时新鲜到家”理念得以落实的强有力保障。京东到家覆盖的北京、上海、广州、深圳等18个城市的超过30000家生鲜商超和医药连锁门店在“10.20宅购节”中为用户提供最优质的商品和服务。战略合作伙伴的支持更是本次宅购节的强大助力，新达达已经与沃尔玛、永辉等大型连锁超市建立了独家战略合作关系，合作伙伴成熟的供应链和线下门店丰富的资源，都能确保消费者通过京东到家买到最新鲜优质的商品。

影响生鲜商超O2O配送的另一个痛点就是拣货。为此，新达达为合作伙伴们开发上线了拣货app，通过优化商品挑选、分拣和打包的流程，大幅提升了拣货环节的效率。据统计，试点拣货app的超市，订单配送完成时间只有原来的1/3，有力地保证了宅购节商品的配送时效。