据悉，新版APP只保留了“人民优步+”(包括拼车)和“优选轿车”两种较为平价却主流的业务，同时将高级轿车、尊享轿车、7座商务车等高档车型暂时全面下线，其他产品线或在未来陆续添加。
同时，新版APP增加了实时在线人工客服。优步只能邮件和在APP内留言反馈的习惯一直饱受中国用户诟病。在新版的APP中，优步在帮助页面接入了实时在线人工客服。用户可以在APP内直接与在线客服对话，解决行程相关问题。不过优步方面透露，未来滴滴的人工客服也极有可能引入优步。
此外，优步还增加了车辆颜色信息等内容。另外与滴滴类似，在优步APP内，司机和乘客可以直接进行沟通，无需拨通电话。乘客还可以将自己的实时行程分享到微信、QQ中。可以说，新版的优步APP越来越像滴滴了。
不过，新版优步APP暂时不能在境外使用了，英文版界面和国外信用卡绑定的界面都找不到了。据内部消息称，这些功能将有望在未来升级的版本中逐步被完善。
