同时,外卖平台也可以借助大数据的应用实现更精准的智能推送,推送用户最喜欢的菜品,提升用户的外卖体验。
从前面的物流技术来看,不论是派单抢单、智能配送还是骑士队伍管理 ,其实都离不开大数据的支持。不论从何角度来看,大数据都有着至关重要的作用,物流技术影响着整个物流配送过程,它与大数据的结合将会决定整个外卖O2O行业的未来。而未来的外卖物流配送也将会呈现以下三大特点:
第一大特点:智能化。基于大数据的深度挖掘,能够实现外卖商家、物流人员以及订单用户三者之间的最有效匹配,实现更智慧的物流配送。
第二大特点:高效化。同样还是基于大数据的分析,物流配送能够实现更快速精准的匹配,这样便能大幅节约各个配送环节的时间,实现最快速的配送速度,未来的外卖物流配送时间还会进一步缩短。
第三大特点:数字化。传统的物流在很多人看来是脏活、累活,但是在物流技术以及大数据的推动下,整个外卖行业的物流配送却正在变得越来越科技化、数字化。未来,无人机配送外卖很快也将会普及流行,外卖物流配送甚至将变得高大上起来。
总体看来,当前的外卖O2O市场格局已经基本进入了稳定时期,百度外卖、美团外卖、饿了么三巨头之间比拼的是用户体验。而影响用户体验却在于物流配送,物流技术与大数据作为影响物流配送的核心关键,他们二者之间的结合将会决定整个外卖O2O行业的未来。