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什么是社区O2O的发展基础?

 
2016-10-26 13:12:20所属分类:行业动态
我们对于社区O2O平台的期望是很高的,希望成为社区家庭消费的一个入口,相信这也就是为什么很多企业都要做这个行业的原因了,但是想要成为入口并不容易,想要构建一个社区生态也不容易。

尤其是在2014年,是社区O2O的一个元年,也是一个寒冬期,为什么那么多的企业都死掉了,主要原因在于,很多企业并未认识到社区O2O平台的核心价值,只是一味的圈社区,然而没有耐心的做社区的运营,反而所谓的运营是通过商家的整合来完成,导致了服务体验无法保证,其实这是2014年给我们带来的一个最恨的教训。

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所以一味的圈地没有意义,社区O2O的属性注定了,很难一下覆盖全国,社区的运营才是最重要的,用户的满意度和信任度才是最重要的,未来在社区O2O平台所衍生出来的业务几乎都需要用户的信任,因为社区O2O并不是一个纯互联网项目,也不是一个靠烧钱来玩的项目,也不是一个单纯的电商平台,而是一个能够给社区家庭带来实际价值的项目,所以一切的一切都需要用户的信任,这样才能打造一个入口,而所有的信任都来源于平台提供的最基础的服务来建立的。

社区O2O未来的价值是能够深挖社区家庭的消费,成为家庭消费的入口,这个毋庸置疑,而随着平台提供的服务越来越多,而产生的价值也会越来越大,包括社区金融,社区养老等等,而基础仍然是服务。

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